Live chat na Twoją stronę: lepsza komunikacja z klientami

author Zespół Sugester.pl, 2016-03-11

Nikomu nie trzeba przypominać, że dobra i sprawna obsługa klienta to kluczowy element sukcesu w biznesie. Oczekujemy od firm - i powinniśmy oferować naszym kontrahentom - wsparcie za pomocą wszystkich popularnych środków komunikacji: e-maili, telefonu i portali społecznościowych. Ale jak wyróżnić się spośród konkurentów, którzy wykorzystują już wszystkie te kanały?

Czytaj całość

Brief: twórcy Sugestera wśród 50 najbardziej kreatywnych w biznesie

author Zespół Sugester.pl, 2016-03-08

"Brief” tradycyjnie wyróżnił zarówno osoby zarządzające dużymi firmami działającymi na kilku rynkach, jak i przedstawicieli sektora MSP i start-upowców. Tym, co łączy te postaci - bez względu na skalę i obszar działania - jest niesztampowe podejście do biznesu, dzięki któremu osiągają sukcesy, będąc o krok przed konkurencją.

Czytaj całość

Sprawna obsługa przez e-mail: dynamiczna stopka, szablony wiadomości i automatyczne odpowiedzi

author Zespół Sugester.pl, 2016-02-25
(C) by Jeric Santiago

Jak usprawnić obsługę maili w firmie? Wystarczy, że zaczniesz korzystać z trzech prostych narzędzi: dynamicznych stopek, szablonów wiadomości i automatycznych odpowiedzi.

Czytaj całość

Wyślij i przypomnij: wygodny follow-up

author Zespół Sugester.pl, 2016-02-08

Często zdarza się tak, że chociaż skończyliśmy już rozmowę przez e-mail, to wymaga ona dalszych działań w bliższej lub dalszej przyszłości. Łatwo wyobrazić sobie sytuację, w której umawiamy się z klientem na przykład na kontakt za tydzień. Ale co zrobić, żeby na pewno nie zapomnieć o takim follow-upie?

Czytaj całość

Sugester w 2015 - podsumowanie

author Zespół Sugester.pl, 2015-12-18

To był dla nas wyjątkowy rok. Chociaż pomysł na Sugestera powstał już wiele lat temu, to w 2015 zaczęliśmy wprowadzać go w życie. Założyliśmy spółkę, znaleźliśmy inwestora, zatrudniliśmy zespół (jest nas już ośmioro!) i - przede wszystkim - zrobiliśmy ogromne postępy w rozwoju aplikacji.

Czytaj całość

Sugester na TechCrunch Disrupt London 2015

author Zespół Sugester.pl, 2015-12-14

W zeszłym tygodniu, w dniach 7. i 8. grudnia w Londynie odbyło się jedno z najważniejszych wydarzeń w świecie startupów technologicznych - TechCrunch Disrupt 2015. Mieliśmy tam swoje stoisko - czytaj dalej aby zapoznać się z krótką relacją z targów.

Czytaj całość