# Sugester - CRM, helpdesk, czat, zadania, poczta i VoIP > Sugester to platforma łącząca CRM, helpdesk, live chat, zarządzanie zadaniami, pocztę, VoIP, bazę wiedzy, formularze, feedback i email marketing w jednej aplikacji. Z Sugestera korzysta ponad 800 firm. ## Pages - [Blog - artykuły o CRM, helpdesku i zarządzaniu firmą | Sugester](https://sugester.pl/blog): Czytaj porady o obsłudze klienta, CRM i e-mail marketingu. Poznaj nowości systemu oraz wskazówki ułatwiające codzienne zarządzanie firmą. - [Alternatywa dla Base CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-base-crm): Sugester to alternatywa dla Base CRM. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Dokumentacja API systemu Sugester](https://sugester.pl/api): Połącz własną aplikację z systemem Sugester przez REST API w formacie JSON. Sprawdź dokumentację obsługi klientów, zadań, maili i formularzy. - [Baza wiedzy online dla Twoich klientów | Sugester](https://sugester.pl/baza-wiedzy): Udostępnij klientom FAQ i portal pomocy przez całą dobę. Baza wiedzy z wyszukiwarką, widgetem i wieloma językami odciąży Twój dział wsparcia. - [Funkcje CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/funkcje): Poznaj możliwości CRM wspierające relacje z klientami, sprzedaż i komunikację. Sprawdź, jak system Sugester pomaga w codziennej obsłudze firmy. - [Karta klienta | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/karta-klienta): Zbierz dane kontaktowe i historię finansową klienta w jednym miejscu. Z jego karty wysyłaj maile, twórz zadania i wykonuj połączenia VoIP. - [Email marketing | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/funkcje): Poznaj możliwości modułu e-mail marketingu dla firm. Przenieś listę kontaktów z Excela do systemu i przygotuj mailing do nowej bazy odbiorców. - [Wgrywanie bazy kontaktów z plików xls lub csv | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/wgrywanie-kontaktow): Przenieś kontakty z pliku XLS lub CSV do CRM. Skopiuj rekordy i wklej je do listy odbiorców, rozdzielając dane przecinkami lub osobnymi liniami. - [Feedback - forum pomysłów i sugestii klientów | Sugester](https://sugester.pl/feedback): Zgromadź pomysły i sugestie klientów na forum poświęconym Twojemu produktowi. Poznaj moduł Feedback w systemie Sugester do zbierania opinii. - [Funkcje Sugester Feedback | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/funkcje): Poznaj narzędzia do zbierania pomysłów klientów i głosowania na sugestie. Ustalaj priorytety rozwoju produktu na podstawie potrzeb użytkowników. - [Home.pl — klient Sugestera | Feedback](https://sugester.pl/feedback/klienci/home): Home.pl korzysta z modułu feedback w Sugesterze do zbierania opinii i sugestii od użytkowników. - [Sugester - Tworzenie formularzy i ankiet](https://sugester.pl/formularze-ankiety): Zbieraj dane kontaktowe i badaj satysfakcję klientów przez formularze oraz ankiety NPS. Przesyłaj wyniki bezpośrednio do firmowego systemu CRM. - [Formularze | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/formularze): Twórz formularze na stronę w kreatorze lub z gotowych szablonów. Zbieraj dane potencjalnych klientów, reklamacje i zgłoszenia błędów w systemie. - [Funkcje formularzy i ankiet | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/funkcje): Projektuj formularze w kreatorze lub wybieraj gotowe szablony. Zbieraj odpowiedzi i wykorzystuj pozyskane informacje w codziennej pracy firmy. - [Funkcje - CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta | Sugester](https://sugester.pl/funkcje): Poznaj moduły do obsługi klientów i organizacji pracy firmy. Połącz CRM, helpdesk, czat, pocztę, VoIP i zadania w jednym panelu systemu Sugester. - [Gamifikacja | Sugester CRM](https://sugester.pl/gamifikacja): Gamifikacja dla zespołów — punkty, rankingi, odznaki. Motywuj swój zespół z Sugesterem. - [Funkcje gamifikacji | Sugester CRM](https://sugester.pl/gamifikacja/funkcje): Rankingi, odznaki, punkty i rywalizacja w zespole. Poznaj wszystkie funkcje modułu gamifikacji w Sugesterze. - [Helpdesk - system obsługi zgłoszeń i wspólna skrzynka | Sugester](https://sugester.pl/helpdesk): Obsługuj maile, czaty i telefony klientów we wspólnym panelu. Automatycznie rozdzielaj zgłoszenia, korzystaj z szablonów i oceniaj jakość obsługi. - [Funkcje Helpdesku | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/funkcje): Sprawdź możliwości helpdesku: wspólną skrzynkę, gotowe odpowiedzi, automatyzację i raporty. Wypróbuj narzędzia obsługi klienta przez 30 dni. - [Wspólny inbox | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/wspolny-inbox): Zyskaj wspólny widok informacji z e-maili, rozmów telefonicznych i innych źródeł. Ułatw zespołowi obsługi dostęp do danych potrzebnych do pracy. - [Ksiegownik.pl — historia wdrożenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/historie-klientow/ksiegownik): Jak biuro rachunkowe Ksiegownik.pl zorganizowalo komunikację z klientami w Sugesterze. Mailing, CRM, VoIP, czat i timesheet w jednym miejscu. - [Klienci i wdrożenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/klienci-wdrozenia): Sprawdź, jak wdrożyć system w swojej firmie z pomocą zespołu Sugester. Uzyskaj wsparcie w konfiguracji poczty, formularzy i szkoleniu pracowników. - [Kreator badań NPS — ankiety satysfakcji klientów | Sugester](https://sugester.pl/kreator-badan-nps): Twórz badania NPS w Sugesterze jednym kliknięciem. Rozsyłaj ankiety, analizuj wyniki, mierz lojalność klientów. 30 dni za darmo. - [Funkcje lepszego e-maila | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/funkcje): Poznaj narzędzia do obsługi firmowej poczty połączonej z CRM, helpdeskiem i zadaniami. Sprawdź możliwości modułu podczas 30 dni bezpłatnego testu. - [Korzystanie z własnych adresów | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/korzystanie-z-wlasnych-adresow): Przenieś obsługę poczty do systemu Sugester i zachowaj adresy znane klientom. Podłącz istniejące skrzynki z pomocą zespołu przy konfiguracji. - [Pełna personalizacja | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/pelna-personalizacja): Dostosuj czat do wyglądu swojej witryny lub sklepu. Zmieniaj opisy, język interfejsu, kolor oraz położenie okna rozmowy na swojej stronie. - [Czat dla sklepu internetowego | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/sklep-internetowy): Odpowiadaj na pytania klientów bezpośrednio w sklepie internetowym. Czat na żywo pomaga rozwiewać wątpliwości zakupowe i wspiera sprzedaż. - [Wyszukiwarka | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/wyszukiwarka): Wyszukuj połączenia VoIP i sprawdzaj ruch na infolinii. Przeglądaj rozmowy odebrane, nieodebrane, przychodzące i wychodzące według konsultanta. - [Wersja mobilna - Sugester na telefon i tablet | CRM mobilny](https://sugester.pl/wersja-mobilna): Sugester działa na każdym urządzeniu. Responsywna przeglądarka + natywne aplikacje iOS i Android. CRM, helpdesk i zadania z telefonu. - [Zarządzanie czasem pracy - timesheety i raporty | Sugester](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy): Uporządkuj czas pracy w firmie z pomocą timesheetów i raportów. Poznaj narzędzia systemu Sugester wspierające ewidencję i analizę czasu. - [Licznik czasu | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/automatyczny-licznik-czasu): Uruchom licznik, aby sprawdzić, ile czasu zajmują maile, telefony i inne czynności. Poznaj rzeczywisty nakład pracy przy obsłudze klientów. - [Funkcje zarządzania czasem pracy | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/funkcje): Sprawdź narzędzia do ewidencji czasu pracy powiązane z projektami. Uruchom licznik i zmierz czas obsługi maili, telefonów lub innych zadań. - [Program do zarządzania zadaniami i projektami | Sugester](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami): Przełącz się na proste i efektywne zarządzanie zadaniami. Mierz czas pracy, rozliczaj się z klientami. Przetestuj pełną wersję systemu przez 30 dni za darmo! - [Funkcje zarządzania zadaniami | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/funkcje): Organizuj projekty z pomocą kanbanu, sprintów Scrum i kalendarzy. Korzystaj z timesheetów i uprawnień, aby sprawniej planować pracę zespołu. - [Generowanie timesheetów | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/timesheet): Generuj zestawienia czasu pracy za wybrany okres i dla wybranych projektów. Przypomnienia pomagają zespołowi uzupełniać przepracowane godziny. - [Sugester 2 - nowa generacja CRM z AI i no-code](https://sugester.pl/nowy): Sugester 2 to system przepisany od zera: CRM, helpdesk, zadania, maile, czat, VoIP i baza wiedzy w jednym miejscu. AI w standardzie, platforma no-code NOE i ponad sto integracji. - [Fakturownia.pl - historia wdrożenia Sugestera | Case study](https://sugester.pl/historie-klientow/fakturownia): Jak Fakturownia.pl od jednoosobowego helpdesku doszła do 11-osobowego zespołu obsługującego milion kont dzięki Sugesterowi. - [Mapa strony | Sugester CRM](https://sugester.pl/mapa-strony): Pełna lista stron sugester.pl - produkty, cennik, blog, kontakt, dokumenty prawne i więcej. - [Dokumentacja API Sugestera w Markdown | Sugester CRM](https://sugester.pl/api/docs-md): Dokumentacja API Sugestera w formacie Markdown, przygotowana pod modele AI. CRM, helpdesk, czat i zadania w jednym systemie. - [CRM dla użytkowników Fakturowni - Sugester](https://sugester.pl/crm-fakturownia): Połącz Fakturownię z CRM Sugester. Dane klientów, historia kontaktów, maile, zadania i faktury w jednym miejscu. 30 dni za darmo. - [Clients | Sugester CRM](https://sugester.pl/klienci): Clients. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Automated ticket assignment | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/automatyczne-przydzielanie): Automated ticket assignment. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Gestión de documentos | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/dokumenty): Gestión de documentos. Sugester - CRM simple, helpdesk, tareas, correo y VoIP. Prueba gratis 30 dias. - [Integrated communications | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/komunikacja-zintegrowana): Integrated communications. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Interaction statistics | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/statystyki-interakcji): Interaction statistics. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Recordatorios cíclicos | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/cykliczne-przypomnienia): Recordatorios cíclicos. Sugester - CRM simple, helpdesk, tareas, correo y VoIP. Prueba gratis 30 dias. - [Reporting | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/raporty): Reporting. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [E-mail Notifications | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/powiadomienia-email): E-mail Notifications. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Intranet Knowledge Base | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/wewnetrzna-baza-wiedzy): Intranet Knowledge Base. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Multiple Language Versions | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/wiele-wersji-jezykowych): Multiple Language Versions. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Website Widget | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/widget): Website Widget. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Notifications | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/powiadomienia): Notifications. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Persistent sessions | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/stale-sesje): Persistent sessions. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Website widget | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/widget): Website widget. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Timesheets | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/timesheety): Timesheets. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Task priorities | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/priorytety): Task priorities. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Time tracking | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/mierzenie-czasu): Time tracking. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [User privileges | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/uprawnienia): User privileges. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Activity Logging | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/rejestracja-aktywnosci): Activity Logging. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Automatic Timer | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/automatyczny-timer): Automatic Timer. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Easy Reporting | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/raportowanie): Easy Reporting. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Estimated Completion Time | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/szacowany-czas): Estimated Completion Time. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [IP-based Timer | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/timer-ip): IP-based Timer. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Timesheet Reminders | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/przypomnienia): Timesheet Reminders. Sugester - simple CRM, helpdesk, tasks, email and VoIP. Try free for 30 days. - [Sugester vs la competencia — comparacion de sistemas CRM | Sugester](https://sugester.pl/alternatywy): Compara Sugester con Salesforce, Sugar CRM, Suite CRM y mas. CRM, helpdesk, chat y VoIP en una sola app. 30 dias gratis. - [Polityka prywatności | Sugester](https://sugester.pl/polityka-prywatnosci): Jak Sugester sp. z o.o. przetwarza dane osobowe uzytkownikow serwisu: zakres, podstawy prawne, odbiorcy i prawa osob, ktorych dane dotycza. - [Helpdesk - Analiza czasu | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/analiza-czasu) - [Helpdesk - Szablony | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/szablony) - [Helpdesk - Timesheet | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/timesheet) - [VoIP - Datera | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/datera) - [VoIP - Supervoip | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/supervoip) - [Zarządzanie czasem pracy - IP timer | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/ip-timer) - [Zarządzanie czasem pracy - Raporty | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/raporty) - [Zarządzanie czasem pracy - Timer | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/timer) - [Zarządzanie czasem pracy - Timesheet | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/timesheet) - [Zarządzanie projektem - CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/crm) - [Zarządzanie projektem - Czas pracy | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/czas-pracy) - [Zarządzanie projektem - Funkcje | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/funkcje) - [Zarządzanie projektem - Gantt | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/gantt) - [Zarządzanie projektem - Kanban | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/kanban) - [Zarządzanie projektem - Podzadania | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/podzadania) - [Zarządzanie projektem - Powiadomienia | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/powiadomienia) - [Zarządzanie projektem - Raporty | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/raporty) - [Zarządzanie projektem - Szablony | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/szablony) - [Zarządzanie projektem - Terminy | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/terminy) - [Zarządzanie projektem - Zespół | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem/zespol) - [Zarządzanie zadaniami - Kanban | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/kanban) - [Zarządzanie zadaniami - Powiadomienia | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/powiadomienia) - [Zarządzanie zadaniami - Powtarzające się | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/powtarzajace) - [System obsługi klienta dla firm: zgłoszenia, czat, CRM w jednym | Sugester](https://sugester.pl/crm-dla-dzialu-obslugi-klienta): Program do obsługi klienta, który łączy zgłoszenia e-mail, czat na stronie, telefon i bazę klientów. Zespół widzi całą historię kontaktu, odpowiada szybciej i nic nie ginie. - [Regulamin powierzenia przetwarzania danych osobowych | Sugester](https://sugester.pl/regulamin/powierzenia): Zasady powierzenia przetwarzania danych osobowych przez Klienta Sugesterowi, wraz z wykazem podwykonawcow. - [Alternatywa dla Chrome CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-chrome-crm): Sugester to alternatywa dla Chrome CRM. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Funkcje - menu | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/funkcje): Publikuj informacje o produktach i usługach w internetowej bazie wiedzy. Pomóż klientom samodzielnie znaleźć odpowiedzi na pytania. - [Pytania i odpowiedzi | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/pytania-i-odpowiedzi): Stwórz publiczną stronę pomocy z kategoriami dla aplikacji lub produktów. Ułatw klientom samodzielne odnajdywanie odpowiedzi na pytania. - [Serwery dedykowane | Sugester CRM](https://sugester.pl/cennik/serwery-dedykowane): Serwery dedykowane. Sugester — prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. - [Historia kontaktów | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/historia-kontaktow): Sprawdzaj wcześniejsze ustalenia i częstotliwość korespondencji z klientem. Poznaj kontekst relacji także wtedy, gdy obsługiwała go inna osoba. - [Tworzenie dynamicznych list mailingowych | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/listy-mailingowe): Buduj listy mailingowe na podstawie tagów w CRM. Nowi klienci z odpowiednim oznaczeniem automatycznie trafią do właściwej grupy odbiorców. - [Forum Sugestii | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/jak-to-dziala): Zbieraj pomysły klientów na jednej liście z autorami, komentarzami, głosami i statusem. Porządkuj sugestie i przeglądaj dyskusje wokół produktu. - [Lenovo — klient Sugestera | Feedback](https://sugester.pl/feedback/klienci/lenovo): Lenovo wykorzystuje moduł feedback Sugestera do komunikacji z użytkownikami i zbierania pomysłów na rozwój produktu. - [Szablony formularzy | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/szablony-formularzy): Wybierz jeden z ośmiu szablonów i stwórz formularz bez znajomości HTML czy CSS. Zbieraj kontakty, reklamacje lub opinie o swojej stronie. - [Gamifikacja — case studies | Sugester CRM](https://sugester.pl/gamifikacja/case-studies): Jak firmy wykorzystują gamifikację do motywowania zespołów i zwiększania produktywności. - [Przydzielanie i przepływ zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/przydzielanie-i-przeplyw-zadan): Przypisuj zadania członkom zespołu, łącz je w projekty i śledź postępy. Ustal odpowiedzialność za pracę, aby usprawnić codzienną obsługę klientów. - [NowyBIP.pl — historia wdrożenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/historie-klientow/nowybip): Jak NowyBIP.pl skrocilo czas obsługi klientów instytucjonalnych 5-krotnie dzieki Sugesterowi. - [Nielimitowana liczba skrzynek | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/nielimitowana-liczba-skrzynek): Odbieraj i wysyłaj firmową pocztę z dowolnej liczby adresów. Obsługuj wiele skrzynek w jednym systemie, niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa. - [Widget na stronę | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/widget-na-strone): Dodaj czat do swojej witryny, wklejając krótki fragment kodu z profilu. Uruchom rozmowy z odwiedzającymi bez konieczności programowania. - [Opinie klientów o Sugesterze | Sugester CRM](https://sugester.pl/opinie-klientow): Opinie klientów. Sugester - prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. - [Sugester - prosty program do sprzedaży | Sugester CRM](https://sugester.pl/program-do-sprzedazy): Jest już Nowy Sugester w wersji beta! Chcesz zobaczyć, co się zmieniło? Zobacz - [Callback Widget | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/callback): Pozwól odwiedzającym zamówić rozmowę przez widget na stronie. Klient podaje numer, a system wykrywa dostępnych operatorów i inicjuje połączenie. - [Rejestrowanie aktywności | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/rejestrowanie-aktywnosci): Sprawdzaj automatyczny rejestr logowań, odpowiedzi na maile i wpisów do bazy wiedzy. Każda aktywność zawiera użytkownika oraz datę i godzinę. - [Licznik czasu wykonywania zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/licznik-czasu): Mierz czas konkretnego zadania lub dowolnie opisanej czynności. Licznik automatycznie doda wynik do timesheetu, ułatwiając rozliczenie pracy. - [System do zarządzania winnicą - CRM + VineyardElf | Sugester](https://sugester.pl/system-do-zarzadzania-winnica): Kompletny system dla winnic: CRM, zamówienia, e-mail marketing, monitoring pogody (VineyardElf) i zarządzanie produkcją wina (WineryElf). - [Wtyczka na stronę | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/widget-na-twoja-strone): Dodaj zakładkę pomocy do strony lub aplikacji. Udostępnij klientom popularne pytania, wyszukiwarkę i kategorie ułatwiające znalezienie odpowiedzi. - [Cennik Enterprise | Sugester CRM](https://sugester.pl/cennik/enterprise): Cennik Enterprise. Sugester — prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. - [CRM online dla małych i średnich firm | Sugester](https://sugester.pl/crm): Polski CRM w chmurze, łączy efektywne zarządzanie bazą klientów, działania marketingowe oraz obsługę klienta. Bezpłatny okres testówy. Pełne wsparcie klienta - [CRM dla agencji reklamowej | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm-dla-agencji-reklamowej): CRM dla agencji reklamowej. Sugester — prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. - [Statystyki komunikacji | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/statystyki-komunikacji): Analizuj częstotliwość kontaktu klientów i czas odpowiedzi na maile. Porównuj wyniki firmy i pracowników oraz sprawdzaj okresy wzmożonych zapytań. - [Email marketing - kampanie i automatyzacja | Sugester](https://sugester.pl/email-marketing): Przygotowuj kampanie e-mailowe z szablonami i segmentacją kontaktów w CRM. Korzystaj z list odbiorców, śledź otwarcia i podłącz własny SMTP. - [Rezygnacja z mailingu/automatyczne wypisanie się | Sugester](https://sugester.pl/email-marketing/wypisanie-sie): Udostępnij odbiorcom link rezygnacji w każdej wiadomości z kampanii. Pozwól im wypisać się z jednej listy mailingowej lub ze wszystkich naraz. - [Unizeto — klient Sugestera | Feedback](https://sugester.pl/feedback/klienci/unizeto): Unizeto korzysta z forum sugestii w Sugesterze do zbierania zgłoszeń i pomysłów od swoich klientów. - [Zakładka Sugestii | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/zakladka-sugestii): Dodaj wysuwaną zakładkę do swojej strony lub aplikacji. Klienci zgłoszą w niej pomysły bez zakładania osobnego konta na forum sugestii. - [Mapowanie | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/mapowanie): Zdecyduj, czy dane z formularza utworzą mail, zadanie czy potencjalnego klienta. Automatycznie uzupełniaj pola w CRM informacjami od użytkownika. - [Timesheety i monitoring pracy | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/timesheety-i-monitoring-pracy): Zbieraj czas poświęcony na zadania i eksportuj dane jako timesheety lub faktury. Ułatw rozliczanie projektów z klientami oraz pracy zespołu. - [Wspólny inbox | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/wspolny-inbox): Zbieraj maile, zadania i wpisy z forum w jednej skrzynce odbiorczej. Przechodź od wiadomości do pracy bez szukania informacji w kolejnych menu. - [Funkcje Sugester czat](https://sugester.pl/livechat/funkcje): Zapoznaj się z możliwościami czatu na żywo w systemie Sugester. Poznaj funkcje modułu do prowadzenia rozmów z osobami odwiedzającymi stronę. - [Podgląd strony na żywo | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/podglad-strony-na-zywo): Obserwuj w panelu czatu aktywność odwiedzających Twoją witrynę. Na bieżąco sprawdzaj, jakie podstrony oglądają i które odnośniki klikają. - [Narzędzia do pracy zdalnej | Sugester CRM](https://sugester.pl/praca-zdalna): Praca zdalna z Sugesterem. Sugester - prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. - [Tagowanie rozmów w VoIP | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/tagowanie): Oznaczaj rozmowy telefoniczne tagami, aby poznać najczęstsze tematy pytań klientów. Wykorzystaj te informacje do rozbudowy firmowej bazy wiedzy. - [Timesheet online: karta pracy i ewidencja czasu pracy w CRM | Sugester](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/timesheet-karta-pracy): Timesheet online za darmo: pracownicy wpisują godziny przy zadaniach i klientach, a Ty masz raporty, eksport do PDF i podstawę do rozliczeń. Bez arkuszy i przypominania. - [Priorytety zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/priorytety-zadan): Porządkuj kolejkę zadań według ich ważności. Oznaczaj pilne sprawy gwiazdką lub przeciągaj zadania ręcznie, ustalając kolejność pracy. - [Ecocleo - historia wdrożenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/historie-klientow/ecocleo): Jak Ecocleo wdrozylo CRM od pierwszego dnia działalności. Ekologiczne opakowania, miedzynarodowi klienci, prostosc Sugestera. - [Dymki pomocy | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/dymki-pomocy): Udostępniaj wskazówki w wybranych miejscach swojej aplikacji. Dymki pobierają treści z bazy wiedzy, ułatwiając użytkownikom obsługę systemu. - [Historia finansowa | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/historia-finansowa): Poznaj wcześniejsze wydatki klienta i ofertę, która go interesuje. Korzystaj z historii finansowej, aby lepiej przygotować rozmowy o współpracy. - [Wysyłanie wiadomości do wybranych kontaktów | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/wysylanie-do-wybranych): Kieruj kampanie do wybranych osób kontaktowych z bazy klientów. Wybierz wszystkich przedstawicieli danej firmy lub tylko konkretnych odbiorców. - [Klienci modułu Feedback — klient Sugestera | Feedback](https://sugester.pl/feedback/klienci-wdrozenia): Poznaj firmy, które korzystają z modułu feedback w Sugesterze do zbierania opinii i sugestii. - [Personalizacja wyglądu | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/personalizacja-wygladu): Zadbaj o spójność forum sugestii z marką swojej firmy. Zmieniaj logo, tekst w nagłówku oraz kolorystykę forum i zakładki na stronie. - [Potwierdzenie | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/potwierdzenie): Otrzymuj powiadomienia po każdym wypełnieniu formularza na stronie. Udostępnij je całemu zespołowi lub wybranej osobie, zgodnie z konfiguracją. - [Śledzenie aktywności | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/sledzenie-aktywnosci): Obserwuj na bieżąco aktywność w swojej firmie dzięki narzędziom helpdesku. Zyskaj informacje pomocne przy ocenie produktywności całego zespołu. - [La Millou — klient Sugestera | Feedback](https://sugester.pl/klienci/lamillou): La Millou korzysta z Sugestera do obsługi klienta, zarządzania zamówieniami i komunikacji z klientami sklepu internetowego. - [Kontakt | Sugester CRM](https://sugester.pl/kontakt): Skontaktuj sie z nami - wypelnij formularz kontaktowy, zadzwon lub sprawdz baze wiedzy. Odpowiadamy w ciagu kilku godzin. - [Wiele działów, firm lub marek | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/wiele-dzialow-firm-lub-marek): Obsługuj korespondencję kilku firm, marek lub działów na jednym koncie. Rozdzielaj obszary działalności i dostęp zespołów do firmowej poczty. - [Wiadomości offline | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/wiadomosci-offline): Zbieraj wiadomości z czatu także poza godzinami dostępności. Po zalogowaniu odpowiedz klientowi e-mailem lub na czacie podczas kolejnej wizyty. - [Program partnerski | Sugester CRM](https://sugester.pl/program-partnerski): Polecaj system Sugester i otrzymuj 30% prowizji od każdej płatności. Poznaj zasady programu partnerskiego, sposób dołączenia i odpowiedzi na pytania. - [Szybkie dodawanie zadania z poziomu listy połączeń | Sugester](https://sugester.pl/voip/szybkie-dodawanie): Twórz zadania powiązane z klientem bezpośrednio z listy połączeń VoIP. Zapisuj ustalenia, wskazuj odpowiedzialną osobę i ustalaj priorytet. - [Priorytety zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/priorytety-zadan): Nadaj zadaniom jeden z pięciu poziomów ważności, oznaczonych kolorami. Zespół łatwiej rozpozna pilne sprawy i ustali kolejność ich realizacji. - [Przydzielanie zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/przydzielanie-zadan): Twórz zadania i od razu przypisuj je konkretnym osobom w zespole. Zmieniaj odpowiedzialnego później, gdy potrzebujesz inaczej rozdzielić pracę. - [E-Doręczenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/e-doreczenia): Dowiedz się, czym są e-Doręczenia i jak dotyczą korespondencji urzędowej. Poznaj temat elektronicznego doręczania pism w serwisie Sugester. - [Sugester — CRM, helpdesk, live chat, zadania, poczta i VoIP | Cała firma w jednej aplikacji](https://sugester.pl/): Sugester łączy CRM, helpdesk, live chat, VoIP, zadania i pocztę w jednej aplikacji. Ponad 800 firm w Polsce. Wypróbuj za darmo. - [Personalizacja wyglądu | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/personalizacja-wygladu): Dopasuj bazę wiedzy do swojej strony lub aplikacji. Wybierz gotowy szablon, zmień style CSS albo edytuj HTML, aby zachować spójny wygląd. - [Przypomnienia o komunikacji / follow-up | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/przypomnienia-o-komunikacji-follow-up): Pamiętaj o ponownym kontakcie z potencjalnym klientem dzięki przypomnieniom follow-up. Podtrzymuj relacje i wykorzystuj okazje do sprzedaży. - [Opcje prywatności | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/opcje-prywatnosci): Zdecyduj, kto może przeglądać i komentować sugestie klientów. Wybierz forum publiczne lub prywatne, dopasowując dostęp do potrzeb swojej firmy. - [Ankiety NPS | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/ankiety-nps): Badaj skłonność klientów do polecania produktów lub usług za pomocą ankiet NPS. Konfiguruj pytania i dopasuj wygląd ankiety do swojej firmy. - [Rejestr i analiza czasu pracy | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/rejestr-i-analiza-czasu-pracy): Rejestruj przepracowany czas z podziałem na zadania i analizuj wyniki. Sprawdź, które czynności pochłaniają zasoby, aby lepiej organizować pracę. - [Poczta SMTP | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/poczta-smtp): Wysyłaj firmowe maile z własnego adresu przez serwer SMTP. Korzystaj z poczty w systemie Sugester i zachowuj kopie wiadomości na swoim serwerze. - [Trwałe sesje | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/trwale-sesje): Rozpoznawaj powracających rozmówców dzięki trwałym sesjom czatu. Sprawdzaj wcześniejsze konwersacje nawet po długiej przerwie między wizytami. - [Rozszerzenia i integracje | Sugester CRM](https://sugester.pl/rozszerzenia-i-integracje): Połącz firmowe narzędzia z CRM, pocztą, VoIP i marketingiem. Sprawdź dostępne integracje oraz możliwości łączenia systemów przez API i webhooks. - [Szybkie dodawanie klienta z poziomu listy połączeń | Sugester](https://sugester.pl/voip/dodawanie-klienta): Zapisuj nowe kontakty telefoniczne w CRM jednym kliknięciem z listy połączeń. Łatwiej odnajdziesz klienta, jego zadania i notatki z rozmów. - [Przypomnienia o wypełnieniu timesheetu | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/przypomnienia-o-wypelnieniu-timesheetu): Ułatw zespołowi regularne prowadzenie ewidencji czasu pracy. Przy pierwszym logowaniu system przypomina o timesheecie za poprzedni dzień. - [Uprawnienia użytkowników | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/uprawnienia-uzytkownikow): Określ, kto może tworzyć projekty i przeglądać raporty pracy. Zapraszaj gości z dostępem do zadań i czasu pracy w wybranych projektach. - [Poloniusz.pl - historia wdrożenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/historie-klientow/poloniusz): Jak Poloniusz.pl - portal z ofertami pracy za granica - organizuje komunikację z klientami w Sugesterze. Od 2016 roku. - [Alternatywa dla ITCube CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-itcube-crm): Sugester to alternatywa dla ITCube CRM. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Powiadomienia e-mail | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/powiadomienia-e-mail): Otrzymuj e-mail, gdy ktoś skomentuje lub oceni wpis w bazie wiedzy. Powiadomienia trafiają automatycznie do autora treści lub administratora. - [Cennik - plany od 0 zł | Sugester CRM](https://sugester.pl/cennik): Już od 25 zł za użytkownika/miesiąc. Sprawdź nasz cennik i wybierz plan odpowiedni dla siebie. Przetestuj nasz system za darmo przez 30 dni! - [Segregowanie klientów | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/segregowanie-klientow): Porządkuj klientów według własnych kryteriów, takich jak staż czy liczba zamówień. Ustalaj priorytety kontaktów i lepiej organizuj obsługę w CRM. - [Zarządzanie listami odbiorców | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/zarzadzanie-listami-odbiorcow): Porządkuj kontakty, tworząc dowolną liczbę list odbiorców i łącząc je w grupy. Umożliwiaj klientom samodzielne zapisywanie się na mailing. - [Powiadomienia e-mail | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/powiadomienia-e-mail): Otrzymuj automatyczne wiadomości e-mail o nowych wpisach i komentarzach na forum. Reaguj na sugestie klientów bez ciągłego sprawdzania strony. - [Szablony e-maili | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/szablony-e-maili): Zbuduj bazę gotowych odpowiedzi na powtarzające się pytania klientów. Odciąż pracowników helpdesku i zadbaj o spójną korespondencję biznesową. - [Własne stopki HTML | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/wlasne-stopki-html): Przygotuj osobną stopkę dla każdej skrzynki firmowej. Użyj edytora lub własnego HTML, aby dodać dane kontaktowe, logo, obrazy i odnośniki. - [Podgląd informacji o rozmówcy | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/podglad-informacji-o-rozmowcy): Sprawdzaj adres e-mail rozmówcy i podstronę, którą właśnie ogląda. Informacje w panelu czatu pomagają lepiej zrozumieć kontekst rozmowy. - [Przewidywany czas wykonania zadania | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/przewidywany-czas-wykonania-zadania): Dodawaj szacowany czas realizacji do nowych zadań dla siebie i zespołu. Oceń, co da się wykonać danego dnia, a co wymaga podziału na etapy. - [Odkładanie zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/odkladanie-zadan): Skup się na zadaniach, które możesz wykonać teraz. Odkładaj pozostałe na jutro, kolejny tydzień, dowolną datę lub do kategorii z pomysłami. - [Alternatywa dla Sage CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-sage-crm): Sugester to alternatywa dla Sage CRM. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Wielu użytkowników | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/wielu-uzytkownikow): Prowadź bazę wiedzy wspólnie z zespołem. Przyznawaj pracownikom uprawnienia do uzupełniania treści w wybranych kategoriach firmowej pomocy. - [Raportowanie | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/raportowanie): Uzyskaj czytelne tabele i wykresy o działalności firmy bez dodatkowej obróbki danych. Wbudowane raporty CRM ułatwiają szybki przegląd informacji. - [Darmowy CRM online: Sugester Free, 0 zł na zawsze](https://sugester.pl/darmowy-crm): Darmowy CRM Sugester Free: 3 użytkowników, 100 klientów, helpdesk, live chat, zadania i VoIP. Bez limitu czasowego i bez karty kredytowej. Załóż konto w minutę. - [Dla mediów | Sugester CRM](https://sugester.pl/dla-mediow): Znajdź informacje dla mediów o systemie Sugester i jego modułach. Poznaj narzędzia do CRM, obsługi klienta, komunikacji oraz organizacji pracy. - [Projektowanie szablonów maili | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/projektowanie-szablonow-maili): Projektuj wiadomości kampanii w graficznym edytorze. Twórz responsywne szablony e-maili, które poprawnie wyświetlają się w programach pocztowych. - [Wielu użytkowników | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/uzytkownicy): Zaproś współpracowników do wspólnego prowadzenia forum sugestii. Przydziel im role i uprawnienia, aby podzielić obowiązki w swoim zespole. - [Wyszukiwarka wyników | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/wyszukiwarka-wynikow): Przeglądaj odpowiedzi z formularzy w tabeli lub wyszukuj konkretne dane. Znajduj wyniki po frazie lub jej części we wszystkich wypełnionych polach. - [Ocena odpowiedzi | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/ocena-odpowiedzi): Automatycznie proś klientów o ocenę kontaktu z zespołem obsługi. Wykorzystuj ich opinie do poprawy odpowiedzi na najczęściej powtarzające się pytania. - [Szablony odpowiedzi | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/szablony-odpowiedzi): Przygotuj gotowe odpowiedzi na częste pytania i korzystaj z nich w firmowej poczcie. Twórz dowolną liczbę szablonów, by skrócić czas obsługi. - [Integracja z CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/crm): Zbieraj połączenia, notatki z rozmów i zadania na profilu klienta w CRM. Ułatw zespołowi telefoniczną obsługę dzięki wspólnej historii kontaktu. - [VoIP funkcje | Sugester CRM](https://sugester.pl/voip/funkcje): Poznaj możliwości telefonii VoIP i widgetu Autocall w systemie Sugester. Sprawdź narzędzia wspierające pozyskiwanie kontaktów i sprzedaż. - [Rejestracja obecności w biurze na podstawie IP | Sugester](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/rejestracja-czasu-na-podstawie-ip): Rejestruj obecność pracowników na podstawie logowań z biurowego adresu IP. Sprawdzaj, kto korzystał z systemu w siedzibie Twojej firmy. - [Projekty | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/projekty): Grupuj zadania i członków zespołu w projektach. Dołączaj korespondencję oraz informacje finansowe, aby usprawnić komunikację uczestników. - [Alternatywa dla Salesforce | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-salesforce): Sugester to alternatywa dla Salesforce. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Wersje językowe | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/wersje-jezykowe): Udostępniaj bazę wiedzy po polsku, angielsku, francusku i hiszpańsku. Obsługuj jednocześnie wiele baz w różnych językach dla swoich klientów. - [Zintegrowana komunikacja | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/zintegrowana-komunikacja): Obsługuj maile, czat online i telefonię VoIP w jednym CRM. Prowadź komunikację z klientami bez przełączania się między programami i urządzeniami. - [Badanie skuteczności kampanii | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/badanie-skutecznosci-kampanii): Analizuj otwarcia i kliknięcia w kampaniach e-mailowych. Sprawdzaj raporty błędów oraz adresy odbiorców, do których wiadomości nie dotarły. - [Wersje językowe | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/wersje-jezykowe): Zbieraj sugestie klientów na forach w różnych językach. Prowadź osobne fora na jednym koncie i połącz je w grupę, by uporządkować obsługę. - [Cofanie wysyłki maila | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/cofanie-maila): Anuluj wysyłkę wiadomości w ciągu 10 sekund, jeśli zauważysz błąd lub brak załącznika. Włącz tę opcję w ustawieniach swojej firmowej poczty. - [Historie wdrożeń | Sugester CRM](https://sugester.pl/historie-klientow): Historie wdrożeń. Historia wdrożenia Sugestera. - [Śledzenie statusu wysyłki | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/sledzenie-statusu-wysylki): Kontroluj status wysłanych wiadomości w firmowej poczcie. Sprawdzaj, czy wystąpiły techniczne problemy z doręczeniem korespondencji do klienta. - [Sugester Live chat - Pozwól klientom na wygodny kontakt z Tobą](https://sugester.pl/livechat): Czat na Twoją stronę www. W pełni customizowalny, zintegrowany z systemem CRM. Wklej skrypt na stronę i zacznij od razu pisać. Twoi klienci będą zachwyceni! - [Powiadomienia o wiadomościach | Sugester CRM](https://sugester.pl/livechat/powiadomienia-o-wiadomosciach): Reaguj na nowe rozmowy dzięki dźwiękowym powiadomieniom czatu. Informację o wiadomości zobaczysz także w nazwie okna lub karty przeglądarki. - [Wygodne raporty | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-czasem-pracy/wygodne-raporty): Zamieniaj dane o pracy firmy w czytelne tabele i wykresy. Generuj raporty bez przenoszenia informacji do zewnętrznych arkuszy kalkulacyjnych. - [Grupowanie zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/kategorie): Łącz projekty i zadania w kategorie, aby łatwiej przeglądać pracę zespołu. Przypisuj użytkowników i wybieraj kategorie prywatne lub otwarte. - [Alternatywa dla SALESmanago | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-salesmanago): Sugester to alternatywa dla SALESmanago. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Import / Eksport | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/eksport-import-tresci): Eksportuj bazę wiedzy do podręcznika PDF z rozdziałami według kategorii. Wczytuj treści z dokumentów PDF, Word i innych plików tekstowych. - [Bezpieczeństwo danych | Sugester CRM](https://sugester.pl/bezpieczenstwo): Zapoznaj się z informacjami o bezpieczeństwie danych w systemie Sugester CRM. Strona przedstawia temat ochrony informacji przechowywanych w usłudze. - [Zarządzanie dokumentami | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/zarzadzanie-dokumentami): Przechowuj firmowe dokumenty w chmurze i korzystaj z nich online. Płatne abonamenty zapewniają nieograniczoną przestrzeń na pliki i załączniki. - [Integracja z własnym dostawcą SMTP | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/integracja-z-wlasnym-dostawca-smtp): Podłącz własny serwer SMTP, by wysyłać kampanie z firmowego adresu. Korzystaj z narzędzi mailingowych i zachowuj kopie wiadomości na serwerze. - [Beta testy | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/betatesty): Zbieraj opinie o nowej wersji na prywatnym forum dla wybranych testerów. Uporządkuj ich uwagi przed publicznym udostępnieniem swojego produktu. - [Generowanie nowych leadów | Sugester CRM](https://sugester.pl/formularze-ankiety/generowanie-nowych-leadow): Zbieraj kontakty przez formularz na stronie i zapisuj je jako klientów w CRM. Nadawaj im tagi, aby łatwiej tworzyć listy potencjalnych odbiorców. - [Filtry i Makra | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/filtry-makra): Automatyzuj powtarzalne działania przez filtry i makra. Wysyłaj przypomnienia SMS o spotkaniach lub e-maile po zmianie statusu klienta w CRM. - [Edytor WYSIWYG + HTML | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/edytor-wysiwyg-html): Twórz sformatowane maile w edytorze wizualnym lub korzystaj z własnego kodu HTML. Przygotuj oferty i mailingi dopasowane do potrzeb swojej firmy. - [VoIP - telefonia zintegrowana z CRM | Sugester](https://sugester.pl/voip): Odbieraj rozmowy telefoniczne w przeglądarce i korzystaj z VoIP połączonego z CRM. Zachowaj dotychczasowe numery używane w swojej firmie. - [Integracje i inne moduły | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/integracje): Rozszerz zarządzanie zadaniami o pocztę, helpdesk, bazę wiedzy lub forum sugestii. Włączaj dodatkowe moduły w miarę rozwoju swojej firmy. - [Alternatywa dla Sugar CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-sugar-crm): Sugester to alternatywa dla Sugar CRM. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Baza Wiedzy w Intranecie | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/intranetowa-baza-wiedzy): Stwórz firmową bazę wiedzy dostępną tylko dla pracowników. Chroń treści hasłem i wykorzystaj je jako wewnętrzny intranet swojego zespołu. - [Importy | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/importy): Przenieś bazę klientów i archiwum maili do nowego CRM. Eksportuj kontakty, wiadomości i wpisy z forum, aby je analizować lub archiwizować. - [Integracja z systemem CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/email-marketing/integracja-z-systemem-crm): Połącz przygotowanie kampanii mailingowych z zarządzaniem kontaktami w CRM. Przechowuj dane klientów i obsługuj bazę odbiorców w jednym systemie. - [Zarządzanie mailami za pomocą folderów | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/zarzadzanie-za-pomoca-folderow): Porządkuj rosnącą liczbę firmowych maili w folderach. Ułatw zespołowi odnajdywanie ważnych informacji i szybsze reagowanie na zapytania klientów. - [Własne filtry | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/wlasne-filtry): Automatyzuj obsługę powtarzających się wiadomości za pomocą własnych filtrów. Ustalaj różne kryteria i ogranicz ręczne czynności w skrzynce. - [Sugester - firmowy kalendarz i tablica zadań](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/kalendarz): Planuj zadania i projekty w widoku dnia, tygodnia lub miesiąca. Udostępniaj firmowe kalendarze członkom zespołu lub zachowaj je dla siebie. - [Alternatywa dla Suite CRM | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-suite-crm): Sugester to alternatywa dla Suite CRM. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Changelog, rejestr zmian na stronę | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/changelog): Publikuj aktualizacje, poprawki i nowe funkcje w zakładce nowości. Prowadź publiczny lub wewnętrzny dziennik rozwoju swojego oprogramowania. - [Automatyczne przydzielanie zadań | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/automatyczne-przydzielanie-zadan): Przekazuj zadania właściwym osobom bez ręcznego przydzielania. Automatyczny podział pracy pomaga oszczędzać czas i uwzględnia specjalizacje zespołu. - [Darmowy czat na stronę www: live chat Sugester, 3 operatorów za 0 zł](https://sugester.pl/darmowy-czat-na-strone): Darmowy czat na stronę www w kilka minut: wklej jeden kod, rozmawiaj z klientami na żywo i zbieraj wiadomości offline. Do 3 operatorów za darmo, integracja z CRM i helpdeskiem. - [Głosowanie | Sugester Feedback](https://sugester.pl/feedback/rozne-opcje-glosowania): Pozwól klientom głosować na pomysły i ustal liczbę głosów dla użytkownika. Rozpoznaj najważniejsze sugestie, aby zaplanować rozwój produktu. - [Eksport/import maili | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/import-eksport-maili): Importuj i eksportuj korespondencję jako administrator lub właściciel konta. Zapisuj wybrane maile w plikach EML, by uzyskać historię kontaktu. - [Mailing grupowy | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/mailing-grupowy): Wysyłaj korespondencję do wielu odbiorców za pomocą opcji mailingu. Skorzystaj z funkcji przygotowanej do grupowej wysyłki w firmowej poczcie. - [Tablica zadań, kanban agile | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/tablica-zadan-kanban-agile): Przeglądaj zadania użytkownika lub działu w kolumnach według statusu. Tablica kanban ułatwia kontrolę etapów pracy i monitorowanie procesu. - [Integracje, rozszerzenia | Sugester CRM](https://sugester.pl/baza-wiedzy/integracje-rozszerzenia): Rozbuduj bazę wiedzy wraz z potrzebami firmy. Połącz ją z czatem, CRM, forum sugestii, zadaniami, pocztą e-mail lub modułem helpdesk. - [Integracja VoIP | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/integracja-voip): Podłącz firmowy numer do CRM i prowadź rozmowy VoIP w przeglądarce. Korzystaj z karty klienta, aby sprawdzić dane i historię wcześniejszych rozmów. - [Grupowanie maili - priorytety/tagi | Sugester CRM](https://sugester.pl/helpdesk/grupowanie-maili): Porządkuj zgłoszenia za pomocą priorytetów, kategorii i tagów. Wskazuj zespołowi pilne maile i łatwiej odnajduj potrzebne wątki w skrzynce. - [Importowanie archiwum e-maili | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/importowanie-archiwum-maili): Przenieś archiwum korespondencji do nowego helpdesku, importując pliki EML. Zachowaj dostęp do rozmów z klientami, ustaleń i firmowych faktur. - [Scrum sprints | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-zadaniami/scrum-sprints): Planuj zadania zespołu w sprintach o określonej długości. Podziel pracę nad nową funkcją, strategią lub produktem na krótsze etapy realizacji. - [Wykresy lejkowe | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/wykresy-lejkowe): Sprawdzaj liczbę potencjalnych klientów na czytelnym wykresie lejka. Nadawaj kontaktom statusy, aby automatycznie zobaczyć podział etapów sprzedaży. - [Wątki jak w Gmailu | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/watki-jak-w-gmailu): Czytaj korespondencję jako uporządkowany dialog. Maile z tą samą osobą i na ten sam temat automatycznie łączą się w wątki znane z Gmaila. - [Interesy | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/interesy): Śledź transakcje od pierwszego kontaktu przez negocjacje i umowę aż do zapłaty. Porządkuj ustalenia przy obsłudze wielu klientów jednocześnie. - [Ocena komunikacji | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/ocena-komunikacji): Zbieraj opinie klientów o jakości obsługi dzięki krótkiej ankiecie na końcu maila. Włącz ocenę odpowiedzi, aby lepiej ocenić pracę zespołu. - [Integracja z Fakturownia.pl | Sugester CRM](https://sugester.pl/crm/integracja-fakturownia): Połącz CRM z Fakturownią, aby obsługiwać faktury, wydatki, przychody i stany magazynowe. Zarządzaj działalnością firmy bez opuszczania przeglądarki. - [Marketing automation | Sugester CRM](https://sugester.pl/lepszy-e-mail/marketing-automation): Usprawnij marketing, sprzedaż i obsługę klienta za pomocą filtrów i makr. Dodaj zadania cykliczne przypominające o działaniach po spełnieniu warunków. - [Webinary | Sugester CRM](https://sugester.pl/webinary): Weź udział w bezpłatnych szkoleniach online o modułach i funkcjach systemu. Zadawaj pytania ekspertom na żywo lub obejrzyj nagrania webinarów. - [RODO w Sugesterze - funkcje wspierające zgodność | Sugester](https://sugester.pl/rodo): Poznaj funkcje systemu wspierające zgodność z RODO. Znajdź politykę prywatności z informacjami o przetwarzanych danych i podstawach prawnych. - [Regulamin | Sugester CRM](https://sugester.pl/regulamin): Zapoznaj się z regulaminem korzystania z usług Sugester. Na stronie znajdziesz polską wersję dokumentu oraz odnośnik do wcześniejszej wersji. - [CRM dla startupów | Sugester CRM](https://sugester.pl/dla-startupow): Sugester dla startupów. Sugester — prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. - [Alternatywa dla LiveZilla | Sugester CRM](https://sugester.pl/alternatywy/alternatywa-dla-livezilla): Sugester to alternatywa dla LiveZilla. CRM, helpdesk, live chat, VoIP i zadania w jednym. Od 0 zł. 30 dni za darmo. - [Lepszy e-mail dla firm - wspólna skrzynka i szablony | Sugester](https://sugester.pl/lepszy-e-mail): Uporządkuj firmową pocztę we wspólnej skrzynce zespołu. Wykorzystaj gotowe odpowiedzi, filtry i automatyzację, aby usprawnić obsługę klientów. - [Sugester ♥ Fakturownia | Sugester CRM](https://sugester.pl/fakturownia): Jest już Nowy Sugester w wersji beta! Chcesz zobaczyć, co się zmieniło? Zobacz - [O nas | Sugester CRM](https://sugester.pl/o-nas): Poznaj firmę tworzącą polski system CRM i helpdesk w chmurze. Sprawdź dane spółki oraz rozwiązanie łączące informacje o klientach i pracy zespołu. - [Prośba o dostęp do Sugestera - formularz zgłoszenia](https://sugester.pl/apply): Wypełnij krótki formularz, odezwiemy się i uruchomimy konto Sugestera. - [Zarządzanie projektami | Sugester CRM](https://sugester.pl/zarzadzanie-projektem): Zarządzanie projektem. Sugester - prosty CRM, helpdesk, zadania, poczta i VoIP. Wypróbuj za darmo. ## Blog - [Jak dodać czat na stronę www: darmowy live chat krok po kroku](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/jak-dodac-darmowy-czat-sugestera-na-strone): Czat na stronę dodasz w kwadrans: tworzysz czat w ustawieniach Sugestera, wklejasz wygenerowany skrypt przed znacznikiem body na stronie albo przez Google Tag Managera, potem dopasowujesz kolory, g... - [SPF, DKIM i DMARC: jak ustawić, żeby maile nie wpadały do spamu](https://sugester.pl/blog/email-marketing/jak-polepszyc-dostarczalnosc-maili-czyli-o-ustawieniach-spf-i-dkim-dla-swojego-serwera-pocztowego): SPF wskazuje serwery uprawnione do wysyłki w imieniu domeny, DKIM podpisuje wiadomości, a DMARC sprawdza zgodność domen i mówi odbiorcy, co zrobić z mailem, który nie przeszedł weryfikacji. Wdrażaj... - [System CRM: co to jest i jak wybrać CRM dla małej firmy](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/co-to-jest-system-crm-i-mrp): System CRM to program, w którym firma trzyma dane klientów, historię kontaktów, oferty i zadania w jednym miejscu. Dla małej firmy najlepszy jest CRM w chmurze z podpiętą pocztą i telefonem, rozlic... - [e-Doręczenia dla firm: kogo obowiązują, terminy, jak się podłączyć](https://sugester.pl/blog/porady/e-doreczenia-dla-firm-kogo-obowiazuja-terminy-jak-sie-podlaczyc): Adres do doręczeń elektronicznych wpisany do bazy adresów elektronicznych muszą mieć podmioty z rejestru przedsiębiorców KRS, przedsiębiorcy z CEIDG oraz adwokaci, radcowie prawni, doradcy podatkow... - [Timesheet (karta pracy): co to jest, wzór i jak prowadzić](https://sugester.pl/blog/porady/timesheet-karta-pracy-co-to-jest-wzor-ewidencja-czasu-pracy): Timesheet to karta pracy, w której pracownik zapisuje, ile czasu i na co poświęcił. Służy do rozliczeń z klientami i kontroli projektów. Nie zastępuje ewidencji czasu pracy, którą pracodawca prowad... - [Service desk a helpdesk: różnice i co wybrać w małej firmie](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/servicedesk): Helpdesk reaguje na zgłoszenia i usuwa problemy. Service desk to szersze pojęcie z ITIL: jeden punkt kontaktu, który obsługuje incydenty, wnioski o usługę i pilnuje SLA. Mała i średnia firma zwykle... - [Jak cofnąć wysłanego maila w Outlooku i Gmailu (i jak tego uniknąć)](https://sugester.pl/blog/porady/jak-cofnac-wyslanego-przez-pomylke-maila): Maila da się cofnąć tylko w oknie opóźnienia wysyłki: 5-30 sekund w Gmailu, 10 sekund w Apple Mail i Sugesterze, wg ustawienia w Outlooku. Odwołanie wiadomości w Outlooku działa wyłącznie wewnątrz ... - [Migracja bazy wiedzy: 4 318 wpisow w 7 jezykach | Sugester Blog](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/migracja-bazy-wiedzy-4318-wpisow-7-jezykow): Fakturownia.pl obsługuje klientów w 7 językach. Każdy z nich potrzebuje bazy wiedzy w swoim języku. Kiedy przyszedł czas na migrację - musieliśmy przenieść ponad 4 000 artykułów bez utraty linków, ... - [CRM, Kanban i integracje w jednym narzędziu | Sugester Blog](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/crm-kanban-i-integracje-jak-sugester-pomaga-ogarnac-sprzedaz-i-projekty-w-jednym-narzedziu): Widok Kanban w projektach i CRM, integracja z Fakturownią, lejki sprzedażowe i import klientów - nowe funkcje, które łączą sprzedaż, zarządzanie projektami i obsługę klienta w jednym systemie. - [Bezpieczna poczta firmowa i RODO | Sugester Blog](https://sugester.pl/blog/nowe-funkcje/bezpieczna-poczta-firmowa-rodo-i-microsoft-365-jak-sugester-chroni-dane-twojej-firmy): Integracja poczty z Microsoft 365, forwarding emaili, kontrola uprawnień do szablonów, opcja usuwania konta (RODO) i dwuskładnikowe logowanie z zapamiętywaniem przeglądarki - nowe funkcje bezpiecze... - [Jak wykorzystać YouTube do obsługi klienta | Blog Sugester](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/jak-wykorzystac-youtube-do-obslugi-klienta): Twoi klienci wolą oglądać niż czytać? Nic dziwnego - krótkie filmy instruktażowe potrafią wyjaśnić w minutę to, co artykuł tłumaczy na trzech stronach. Pokazujemy, jak połączyć YouTube z bazą wiedz... - [AI w obsłudze klienta - baza wiedzy i helpdesk z AI | Sugester Blog](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/ai-w-obsludze-klienta-jak-automatyzacja-bazy-wiedzy-i-helpdesku-oszczedza-czas-zespolu): Wyszukiwarka AI w bazie wiedzy, helpdesk z asystentem AI i softphone w przeglądarce - nowe narzędzia, które pomagają firmom obsługiwać klientów szybciej, taniej i bez zbędnego przeskakiwania między... - [Nowi dostawcy VoIP w Sugesterze - wybierz swojego!](https://sugester.pl/blog/nowe-funkcje/nowi-dostawcy-voip-w-sugesterze-wybierz-swojego): Telefonia w firmie to podstawa a Sugesterze możesz korzystać już z dwóch nowych dostawców VoIP: Datery i SuperVoIP! Co to zmienia? Do tej pory integracja VoIP opierała się na jednym rozwiązan... - [Nowy podręcznik PDF dla userów Sugestera! Sprawdź jak prowadzić sprzedaż w Sugesterze](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/nowy-podrecznik-pdf-dla-userow-sugestera-tym-razem-interesy-i-sprzedaz): Przygotowaliśmy nowy podręcznik w formacie PDF, który krok po kroku pokaże, jak prowadzić proces sprzedaży w Sugesterze. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz udoskonalić swoje umi... - [6 funkcji CRM niezastąpionych w ecommerce [+tutorial jak skonfigurować Sugester pod ecommerce]](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/sugester-dla-e-commerce): Zakupy przez Internet robi aż 79% internautów, i to w większości w polskich sklepach (75%), jak wynika z raportu E-commerce w Polsce 2023, zrealizowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska. Jesteś ... - [Skuteczny Follow up - 13 wskazówek jak robić to dobrze [+3 szablony mailowe]](https://sugester.pl/blog/email-marketing/wyslij-i-przypomnij): Follow-up działa, gdy ma jasny cel, trafia w dobrym momencie i wnosi coś nowego, a nie tylko pyta, czy klient widział ofertę. Pisz krótko, zmieniaj kanały, zaplanuj 3-5 przypomnień w rosnących odst... - [Jak prowadzić dobry helpdesk?](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/helpdesk): Pierwszy krok już za Tobą - ktoś właśnie kupił Twój produkt. To jednak dopiero początek. Aby utrzymać starych klientów i zdobyć nowych musisz zadbać o zadowolenie każdego użytkownika. - [Zapewnij swoim danym bezpieczne wakacje](https://sugester.pl/blog/porady/zapewnij-swoim-danym-bezpieczne-wakacje): Wakacje to czas relaksu, ale też okres wzmożonych ataków hakerskich i zagrożenia cybernetycznego. Bądź czujny i nie daj się oszustom. - [Zaawansowane wyszukiwanie: jak skutecznie zarządzać informacją w firmie](https://sugester.pl/blog/porady/jak-skutecznie-zarzadzac-informacja-w-firmie): W firmie zazwyczaj prawdziwy problem stanowi nie zebranie odpowiednich wiadomości, ale szybkie ich znalezienie. Dlatego w tym artykule odkryjemy tajniki wyszukiwania zaawansowanego w Sugesterze. - [“Ile Ci to zajęło?”, czyli o rejestracji czasu pracy w firmie](https://sugester.pl/blog/porady/ile-ci-to-zajelo-czyli-o-rejestracji-czasu-pracy-w-firmie): Wiesz nad czym pracują Twoi pracownicy i ile czasu im to zajmuje? I nie chodzi tu o śledzenie każdego ich ruchu, ale o analizę efektywności i zdobycie wiedzy na temat tego, co w firmie działa, a co... - [Skuteczny mailing, czyli co zrobić, żeby mail nie trafił do spamu?](https://sugester.pl/blog/email-marketing/skuteczny-mailing-czyli-co-zrobic-zeby-mail-nie-trafil-do-spamu): Z naszego doświadczenia jako dostawcy usługi emailingu wynika, że wiele problemów związanych z dostarczalnością kampanii mailingowej zaczyna się już na poziomie konstrukcji samego maila. Sprawdź cz... - [Tagi w mailach: oszczędź czas i zwiększ wydajność](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/tagi-w-mailach-oszczedz-czas-i-zwieksz-wydajnosc): Czym są tagi w mailach, po co z nich korzystać i jak dzięki nim zmniejszyć liczbę zapytań napływających do działu obsługi? Koniecznie sprawdź - [Jak “wycisnąć” z interesów w Sugesterze jeszcze więcej? 7 sprawdzonych tipów i trików](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/jak-wycisnac-z-interesow-w-sugesterze-jeszcze-wiecej-7-sprawdzonych-tipow-i-trikow): Korzystasz z interesów w Sugesterze, ale masz wrażenie, że niewiele o nich wiesz i nie wykorzystujesz wszystkich możliwości? Za chwilę to się zmieni. - [System CRM a RODO. Jak Sugester spełnia wymogi bezpieczeństwa i RODO](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/system-crm-a-rodo-jak-sugester-spelnia-wymogi-bezpieczenstwa-i-rodo): Sprawdź jak z Sugesterem możesz spełniać wymogi bezpieczeństwa oraz zabezpieczać dane osobowe klientów, zapewniając sobie pełną zgodność z RODO. - [DMARC - ochrona przed phishingiem i wpadaniem do SPAMU](https://sugester.pl/blog/email-marketing/dmarc-ochrona-przed-phishingiem-i-wpadaniem-do-spamu): Czym jest DMARC? W jaki sposób ma Cię uchronić przed podszywaniem się i wpadaniem do spamu? Czy warto go ustawiać i co ma wspólnego z Google? Na wszystkie te pytania znajdziesz odpowiedzi w naszym ... - [Szablony dokumentów w firmie: co to jest, jak tworzyć, gdzie trzymać](https://sugester.pl/blog/porady/wiesz-czym-sa-szablony-dokumentow-i-jak-z-nich-korzystac): Szablon dokumentu to przygotowany raz układ umowy, oferty czy raportu, w którym dane klienta, daty i kwoty wczytują się same z CRM. W Sugesterze tworzysz go w HTML ze zmiennymi, z poziomu karty kli... - [Jak sprawnie przenieść się z innego systemu do Sugestera (instrukcja w 6 krokach)](https://sugester.pl/blog/porady/jak-sprawnie-przeniesc-sie-z-innego-systemu-do-sugestera-instrukcja-w-6-krokach): Planujesz przenieść się od dotychczasowego dostawcy do Sugestera? Odkładasz te działania w czasie, bo myślisz, że to skomplikowane i czasochłonne? Sprawdź jak to zrobić w kilku prostych krokach - [Ankiety w Sugesterze - krótki przewodnik dla początkujących](https://sugester.pl/blog/porady/ankiety-w-sugesterze-krotki-przewodnik-dla-poczatkujacych): Jak dowiedzieć się czy klienci są zadowoleni z Twoich usług? Jak porównać, który produkt cieszy się największą popularnością? Jak poznać zdanie pracowników na temat Twojej firmy? Odpowiedź jest jed... - [Poznaj nową kartę klienta w Nowym Sugesterze!](https://sugester.pl/blog/co-nowego/poznaj-nowa-karte-klienta-w-nowym-sugesterze): Zastanawiacie się, co się dzieje w Nowym Sugesterze? Otóż zmieniliśmy ostatnio wygląd karty klienta. Zobaczcie sami! - [6 ciekawych sposobów na wykorzystanie formularzy](https://sugester.pl/blog/porady/6-ciekawych-sposobow-na-wykorzystanie-formularzy): Większość firm umieszcza na swoich stronach formularze kontaktowe i na tym poprzestaje. Mało kto wie, że formularze to nie tylko skuteczny kanał kontaktu, ale też sposób na rozładowanie ruchu, sper... - [7 sprawdzonych sposobów na optymalizację pracy Twojego helpdesku](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/7-sprawdzonych-sposobow-na-optymalizacje-pracy-twojego-helpdesku): Twój dział helpdesku ciągle się powiększa, a pracy i tak wciąż przybywa? Telefony się urywają, skrzynka pęka w szwach, a Ty szukasz na szybko kolejnych pracowników? STOP - [Top 4 szablony w Sugesterze, które pomogą Ci zaoszczędzić czas](https://sugester.pl/blog/porady/top-4-szablony-w-sugesterze-ktore-pomoga-ci-zaoszczedzic-czas): Masz dosyć pisania tych samych odpowiedzi na te same pytania, nawet po kilka razy dziennie? Nie jesteś sam. W tym artykule damy ci kilka wskazówek jak wykorzystać szablony w Sugesterze, by przyspie... - [Zmiany od Google i Yahoo dla nadawców wysyłających 5 k maili dziennie](https://sugester.pl/blog/email-marketing/zmiany-od-google-i-yahoo-dla-nadawcow-wysylajacych-5-k-maili-dzienni): Od 1 lutego 2024 r. Google i Yahoo wprowadzają zmiany dotyczące wymagań, jakie nadawcy maili muszą spełniać, by ich wiadomości wysyłane na Gmail lub Yahoo bezpiecznie lądowały w skrzynce odbiorczej... - [Odkryj potencjał zadań w Sugesterze. Mini przewodnik dla początkujących i nie tylko](https://sugester.pl/blog/porady/odkryj-potencjal-zadan-w-sugesterze-mini-przewodnik-dla-poczatkujacych-i-nie-tylko): Artykuł przeznaczony jest głównie dla nowych użytkowników systemu. Chociaż jeśli używasz zadań w Sugesterze od dawna i zadajesz sobie pytanie - czy jest jeszcze coś o czym nie wiem? - to ten wpis p... - [Zapomnij o zapominaniu! 4 skuteczne narzędzia w Sugesterze do pamiętania o kolejnym kontakcie z klientem](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/zapomnij-o-zapominaniu-4-skuteczne-narzedzia-w-sugesterze-do-pamietania-o-kolejnym-kontakcie-z-klientem): Jak zaplanować kolejny kontakt z klientem, żeby nic nam nie umknęło? Co robić, żeby pamiętać o każdym umówionym telefonie? Jak pamiętać o wszystkich mailach z ofertą, na które umówiłeś się w przysz... - [Poznajcie moduł Formularzy w Nowym Sugesterze!](https://sugester.pl/blog/co-nowego/poznajcie-modul-formularzy-w-nowym-sugesterze): Powoli widać u nas kolejny moduł - Formularze. Wyglądają bardzo obiecująco :) Oceńcie sami! - [Poznaj komentarze do zadań w Nowym Sugesterze](https://sugester.pl/blog/co-nowego/poznaj-komentarze-do-zadan-w-nowym-sugesterze): Stworzyliśmy w Nowym Sugesterze coś, czego nie było w obecnej wersji systemu - komentarze do zadań. Komentarze pozwalają nie tylko prowadzić rozmowę na temat wykonywanego zadania, ale też zadawać p... - [Wysyłanie maili przez własny serwer SMTP w Sugesterze](https://sugester.pl/blog/email-marketing/wysylanie-maili-przez-wlasny-serwer-smtp-w-sugesterze): Czym jest protokół SMTP, jak go skonfigurować w Sugesterze oraz dlaczego warto z niego korzystać?  Odpowiedzi znajdziesz w naszym artykule. - [Poznajcie nowy widok tabeli zadań](https://sugester.pl/blog/co-nowego/poznajcie-nowy-widok-tabeli-zadan): Właśnie dodaliśmy nowy wygląd tabeli zadań w Nowym Sugesterze. Zobaczcie jak to teraz wygląda i dajcie nam znać, co o tym myślicie! - [Gotowe szablony maili świątecznych, którymi zachwycisz swoich klientów](https://sugester.pl/blog/email-marketing/6-szablonow-maili-swiatecznych-ktorymi-zachwycisz-swoich-klientow): Odkryj sposób, by zaskoczyć i zachwycić klientów w te święta. Wyślij życzenia bożonarodzeniowe i noworoczne, korzystając z przygotowanych specjalnie na tę okazję szablonów maili świątecznych w Suge... - [6 gotowych szablonów stopek, które wykorzystasz w świątecznej korespondencji](https://sugester.pl/blog/email-marketing/6-gotowych-szablonow-stopek-ktore-wykorzystasz-w-swiatecznej-korespondencji): Coraz bliżej święta, dlatego przygotowaliśmy kilka pomysłów na świąteczne stopki w mailu. A gdyby tak dodać odrobinę magii do firmowej korespondencji? - [Poznaj czym są Urlopy w Nowym Sugesterze, nowe szablony mailowe, aktywności do zadań i więcej](https://sugester.pl/blog/co-nowego/poznaj-czym-sa-urlopy-w-nowym-sugesterze-nowe-szablony-mailowe-aktywnosci-do-zadan-i-wiecej): Dodaliśmy kilka fajnych opcji w Nowym Sugesterze. Mamy jedną nowość, której nie znajdziecie w starej wersji systemu i kilka "starych" funkcji w nowym wydaniu. Koniecznie sprawdźcie! - [6 sposobów na zabezpieczenie danych w Twoim systemie CRM](https://sugester.pl/blog/porady/jak-zabezpieczyc-dane-firmy-z-sugesterem): Zastanawiasz się czasem, czy dane w Twojej firmie są bezpieczne? Coraz więcej biznesów przenosi się do sieci. Coraz częściej słyszy się też  o phishingu, atakach hakerskich i wycieku danych. Aby uc... - [Historia współpracy Sugestera z Fakturownia.pl](https://sugester.pl/blog/aktualnosci/case-study-z-fakturownia-pl): Dziś case study z naszym “najstarszym” klientem - Fakturownią. Będzie o tym jak na przestrzeni czasu ich dział obsługi klienta przeszedł (r)ewolucję, z udziałem Sugestera. - [Black week w Sugesterze. 20% mniej za abonament](https://sugester.pl/blog/aktualnosci/black-week-w-sugesterze-20-mniej-za-abonament): Nie przegap wielkiej obniżki! Sprawdź szczegóły! - [Model kaskadowy w zarządzaniu projektami w Sugesterze](https://sugester.pl/blog/porady/model-kaskadowy-w-zarzadzaniu-projektami-w-sugesterze): Jeden moduł do zarządzania projektami metodą agile i waterfall? Przekonaj się, że jest to możliwe. - [Jak wykorzystać Projekty w Sugesterze do zwinnego zarządzania projektami?](https://sugester.pl/blog/porady/jak-wykorzystac-projekty-w-sugesterze-do-zwinnego-zarzadzania-projektami): O metodyce zwinnej oraz o tym jak wygląda zarządzanie projektami w duchu agile w Sugesterze, w dzisiejszym artykule. - [Portal klienta w Sugesterze - prosty system ticketowy dla firm](https://sugester.pl/blog/obsluga-klienta/portal-klienta-szybki-sposob-na-rozwiazywanie-zgloszen): Od 2016 roku ponad 200 firm skorzystało już z Portalu klienta. Co sprawia, że Portal cieszy się taką popularnością wśród naszych klientów? - [Poznaj czym są Posty w Nowym Sugesterze, kopiowanie linków do komentarzy i więcej](https://sugester.pl/blog/co-nowego/poznaj-zupelnie-nowy-byt-jakim-sa-posty-kopiowanie-linkow-do-komentarzy-i-wiecej): W dzisiejszym zestawieniu mamy dla Was 2 zupełnie nowe funkcje, których nie znajdziecie w obecnej wersji Sugestera oraz 2 dobrze już znane naszym użytkownikom, ale w nowym wydaniu. Zaczynamy! - [Interesy w Sugesterze - nasz sposób na zarządzanie Twoim procesem sprzedaży](https://sugester.pl/blog/zarzadzaj-klientami/interesy-w-sugesterze-nasz-sposob-na-zarzadzanie-twoim-procesem-sprzedazy): Jak wygląda Twój proces sprzedażowy w Sugesterze? Czy wykorzystujesz cały potencjał Interesów? Czy znasz 2 sposoby Sugestera na optymalizację sprzedaży? A może chcesz poznać kilka dobrych praktyk w...