Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik
Wiedza i Pomoc
Kontakt Baza wiedzy - Sugester 1 Baza wiedzy - Sugester 2 (Intum) Blog Poradniki Forum sugestii Historie klientów +48 22 599 42 58
Zaloguj - Sugester 1 Zaloguj - Sugester 2 (Intum) Wypróbuj za darmo

Cennik

Korzystaj 30 dni za darmo, bez opłat instalacyjnych i długoterminowych zobowiązań. Po tym okresie wybierz plan płatny już od 29 zł miesięcznie za użytkownika albo zostań na planie bezpłatnym.

Plan Pro

Dla małych zespołów, które chcą mieć całą firmę w jednym systemie.

29 zł / mies. / użytkownik
Wypróbuj za darmo
  • Bez limitu użytkowników
  • Wszystkie moduły: CRM, helpdesk, live chat, poczta, zadania, projekty, VoIP, baza wiedzy, formularze, CMS
  • 10 skrzynek pocztowych
  • 1 000 e-maili / mies. na użytkownika
  • 10 GB miejsca na pliki
  • 10 automatyzacji
  • Wszystkie integracje z marketplace
  • Wielojęzyczna baza wiedzy
  • Wsparcie e-mailowe, na czacie i telefoniczne
Najpopularniejszy

Plan Max

Najczęściej wybierany przez średnie firmy i działy obsługi klienta.

39 zł / mies. / użytkownik
Wypróbuj za darmo
Posiada wszystkie funkcje Planu Pro +
  • 30 skrzynek pocztowych
  • 5 000 e-maili / mies. na użytkownika
  • 100 GB miejsca na pliki
  • 20 automatyzacji
  • 1 M tokenów AI / mies. (ok. 10 000 odpowiedzi)
  • Własna domena

Plan Enterprise

Pełne możliwości platformy i własne integracje.

59 zł / mies. / użytkownik
Wypróbuj za darmo
Posiada wszystkie funkcje Planu Max +
  • Bez limitu skrzynek pocztowych
  • 10 000 e-maili / mies. na użytkownika
  • 500 GB miejsca na pliki
  • 50 automatyzacji
  • 10 M tokenów AI / mies. (ok. 100 000 odpowiedzi)
  • Własne konektory (własny kod)

Plan bezpłatny. Dla freelancerów i osób, które chcą sprawdzić platformę bez limitu czasu: 2 użytkowników, 3 skrzynki pocztowe, 100 e-maili miesięcznie, 1 GB miejsca. Funkcje AI z własnym kluczem API.

Wybierz plan bezpłatny

Szczegółowe porównanie planów

BezpłatnyPlan ProPlan MaxPlan Enterprise
Plan
Cena za miesiąc przy płatności rocznej 0 zł29 zł / użytk.39 zł / użytk.59 zł / użytk.
Cena za miesiąc przy płatności miesięcznej 0 zł38 zł / użytk.51 zł / użytk.77 zł / użytk.
Użytkownicy 2bez limitubez limitubez limitu
Okres testowy -30 dni30 dni30 dni
Limity (liczone w aplikacji)
Skrzynki pocztoweKonta e-mail podpięte do helpdesku, własne SMTP bez limitu w każdym planie 31030bez limitu
E-maile wysyłane / mies. 1001 000 / użytk.5 000 / użytk.10 000 / użytk.
Miejsce na pliki i załączniki 1 GB10 GB100 GB500 GB
Tokeny AI / mies. własny klucz API100 k1 M10 M
Automatyzacje (scenariusze) 1102050
Po przekroczeniu limituNie blokujemy pracy zespołu. Uprzedzamy przy 80% limitu, po przekroczeniu proponujemy paczkę albo wyższy plan. komunikat w aplikacjikomunikat w aplikacji, paczka albo wyższy plankomunikat w aplikacji, paczka albo wyższy plankomunikat w aplikacji, paczka albo wyższy plan
Funkcje
Wszystkie moduły (CRM, helpdesk, czat, poczta, zadania, projekty, VoIP, baza wiedzy, formularze, CMS) ✓✓✓✓
Wielojęzyczna baza wiedzy ✓✓✓✓
Integracje z marketplace 1wszystkiewszystkiewszystkie
API i webhooki ✓✓✓✓
Własna domena --✓✓
Własne konektory (własny kod) ---✓
Wsparcie
Kanały wsparcia e-mail + czat + telefone-mail + czat + telefone-mail + czat + telefone-mail + czat + telefon
Czas pierwszej odpowiedzi -do 24 h w dni roboczedo 24 h w dni roboczedo 4 h w godzinach pracy

Paczki dodatkowe do planów płatnych

Gdy jeden wymiar rośnie szybciej niż reszta, dokupujesz paczkę zamiast przechodzić na wyższy plan.

+10 skrzynek pocztowychcena na zapytanie
+100 GB miejsca na plikicena na zapytanie
+100 000 e-maili / mies.cena na zapytanie
+1 M tokenów AI / mies.cena na zapytanie

Często zadawane pytania

Czy mogę przetestować system za darmo?

Tak. Przez 30 dni korzystasz za darmo, bez karty, bez opłat instalacyjnych i bez długoterminowych zobowiązań. Po tym okresie wybierasz Plan Pro, Max albo Enterprise, możesz też zostać na planie bezpłatnym.

Czy muszę płacić za każdy moduł oddzielnie?

Nie. Już w Planie Pro masz komplet modułów: CRM, helpdesk, live chat, pocztę, zadania, projekty, VoIP, bazę wiedzy, formularze i CMS. Wyższe plany podnoszą limity i dokładają funkcje, nie moduły.

Czy cena miesięczna to cena za 1 użytkownika czy za cały plan?

Cena liczona jest za każdego użytkownika. Na przykład Plan Pro za 29 zł przy 5 użytkownikach to 145 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej.

Organizacja non-profit - czy jest zniżka?

Organizacjom non-profit i projektom open source dajemy 90% rabatu na każdy plan płatny. Konto zostaje w normalnym rozliczeniu i dostaje fakturę. Napisz do nas, żeby uruchomić rabat.

Jaka jest różnica między płatnością roczną a miesięczną?

Przy płatności rocznej cena za miesiąc jest o około jedną czwartą niższa niż przy rozliczeniu miesięcznym. Sposób rozliczenia zmienisz w panelu w dowolnym momencie.

Czy mogę zmienić plan w dowolnym momencie?

Tak. Przy przejściu na wyższy plan różnicę naliczamy proporcjonalnie do końca okresu rozliczeniowego. Przy przejściu na niższy nowa cena obowiązuje od następnego cyklu.

Czy mogę dodawać użytkowników w trakcie okresu rozliczeniowego?

Tak. Nowych użytkowników rozliczamy proporcjonalnie do końca bieżącego okresu.

Co się stanie, gdy przekroczę limity planu?

Nie wyłączymy konta ani nie zablokujemy pracy zespołu. Gdy zbliżysz się do granicy planu, uprzedzimy Cię, a po jej przekroczeniu odezwiemy się, żeby wspólnie dobrać dodatkowy pakiet zasobów albo plan lepiej dopasowany do Twojego wzrostu.

Co oznacza „własny klucz API" w planie bezpłatnym?

W planie bezpłatnym funkcje AI (asystent, generowanie odpowiedzi, klasyfikacja) wymagają podłączenia własnego klucza do dostawcy AI, np. Anthropic albo OpenAI. Za zużyte tokeny płacisz wtedy bezpośrednio dostawcy. W planach płatnych tokeny AI są wliczone w abonament.

Co się dzieje, gdy wykorzystam limit tokenów AI?

Dostaniesz e-mail przy 80% wykorzystania. Po przekroczeniu limitu asystent AI przestaje odpowiadać do końca okresu rozliczeniowego. Możesz dokupić paczkę tokenów albo przejść na wyższy plan.

Czy muszę dodatkowo płacić za hosting?

Nie. System działa w chmurze. Hosting, aktualizacje, kopie zapasowe i bezpieczeństwo są wliczone w cenę abonamentu. Dane są przechowywane na serwerach w Unii Europejskiej (AWS, region Irlandia).

Czy istnieje wersja mobilna?

Tak. System jest w pełni responsywny i działa w przeglądarce na telefonie i tablecie. Dostępna jest też natywna aplikacja na Androida i iOS.

Co się stanie z danymi po zakończeniu testu?

Twoje dane są bezpieczne. Po zakończeniu okresu testowego masz 30 dni na wybór planu. Dane nie są usuwane automatycznie.

Mam więcej pytań - jak się z wami skontaktować?

Napisz do nas, zadzwoń pod +48 22 599 42 58 albo skorzystaj z czatu na stronie. Odpowiadamy w dni robocze.

Masz konto w Sugesterze 1? Twój plan rozliczany jest według dotychczasowego cennika.

Zobacz cennik Sugestera 1 →

Potrzebujesz indywidualnej oferty?

Dla zespołów powyżej 50 użytkowników oferujemy dedykowane warunki.

Skontaktuj się