Jest już Nowy Sugester w wersji beta! Chcesz zobaczyć, co się zmieniło? Zobacz
Nasz CRM to w 100% polskojęzyczne, łatwe w obsłudze i niedrogie oprogramowanie dla firm
Wypróbuj nasz CRM za darmoSugester to wielomodułowe narzędzie, które z powodzeniem znajdzie zastosowanie w każdej firmie. Niezależnie od profilu działalności, jej rozmiaru czy zasięgu, Sugester umożliwia dostosowanie wyglądu oraz głównych funkcji systemu do wymogów danej branży.
Korzystanie z systemu CRM nie musi być trudne. Nasz system powstał w oparciu o prawdziwe doświadczenia - sami prowadzimy firmę i wiemy, czego potrzebują przedsiębiorcy.
Dostęp do najważniejszych informacji o kliencie, wysyłka maili oraz historia komunikacji poprzez mail, czat i telefon na jednej, przejrzystej karcie klienta
Podział procesu sprzedaży na etapy, automatyzacja działań handlowców, lejki sprzedażowe oraz zaawansowane filtry do monitorowania wyznaczonych celów
Okienko czatu, telefon oraz funkcja automatycznego oddzwaniania zintegrowane z CRM, które wspierają obsługę klienta, a także aktywizują osoby odwiedzające Twoją stronę www
Tworzenie zadań cyklicznych, automatyczne uzupełnianie danych klienta z formularzy na Twojej stronie www oraz filtry umożliwiające automatyczną wysyłkę maili i SMSów
Zintegrowane z CRM narzędzie do tworzenia dynamicznych list mailingowych, wysyłki kampanii, projektowania szablonów maili oraz śledzenia efektów kampanii
Tablice kanban, listy i kalendarz do sprawnego rozdzielania zadań oraz monitorowania postępów prac, połączone z funkcją rejestracji czasu pracy i raportem timesheet
Kompendium wiedzy na temat Twojego produktu lub usługi, dostępne dla klientów 24 h. Bazę wiedzy można też wykorzystać do zapisu procedur i procesów wewnątrz firmy
Zintegrowany z CRM moduł do tworzenia formularzy na Twoją stronę www. Posiada przejrzyste tabele wyników oraz prosty w obsłudze kreator do tworzenia formularzy dostosowanych do wizerunku Twojej firmy
Faktury, magazyn, CRM i maile w jednym miejscu. Wystawianie i podgląd faktur dzięki integracji z programem do fakturowania Fakturownia.pl. Wspólna baza klientów, dostęp do faktur oraz do historii zakupowej klienta
Różne kanały kontaktu dostępne w Sugesterze - mail, VOIP, czat, formularz czy autocall - pozwolą Ci dotrzeć do Twoich klientów. Zrobisz to bez dodatkowych aplikacji i skomplikowanych implementacji. Zadania, przypomnienia i notyfikacje pomogą Ci skontaktować się z klientem w umówionym terminie, a efektywność pracy swojego zespołu zmierzysz za pomocą raportów oraz ankiet dostępnych w systemie.
Z Sugesterem stworzysz gotowe szablony maili i czatów, które pozwolą Ci zaoszczędzić czas przy pisaniu tych samych odpowiedzi. Zaplanujesz powtarzalne czynności za pomocą zadań cyklicznych, o których system automatycznie Ci przypomni w odpowiednim terminie. Ograniczysz też pracę ręczną w Twojej firmie dzięki automatyzacji procesów w oparciu o spersonalizowane reguły.
Umieszczając na swojej stronie www formularz kontaktowy, okienko czatu lub widget autocall zdobędziesz bazę nowych kontaktów, do których możesz zadzwonić, wysłać kampanię sms lub mailing. Spersonalizowane treści do potencjalnych klientów wyślesz, używając modułu E-mailingu, który jest dostępny w Sugesterze bez dodatkowych kosztów. Przeanalizujesz też efekty kampanii i zaplanujesz kolejne wysyłki.
Zarządzaj bazą klientów zintegrowaną z modułem poczty, VOIP i czat dla lepszego zrozumienia potrzeb klientów. Dzięki statusom, raportom i lejkom sprzedażowym dostępnym w systemie zaplanujesz sprzedaż, zweryfikujesz wyniki i zmierzysz efektywność zespołu sprzedażowego. Możesz też ustalać harmonogramy i dotrzymywać terminów dzięki delegowaniu zadań, ustalaniu priorytetów i rejestracji czasu pracy.