Historia kontaktów
Historia kontaktów pozwala w szybki sposób zorientować się we wcześniejszych ustaleniach z klientem. Rzut oka wystarczy, żeby sprawdzić jak często i od jak dawna korespondujemy z daną osobą. Dzięki temu już na pierwszy rzut oka możesz ocenić znaczenie i potrzeby danego klienta nawet jeśli wcześniej kontaktowała się z nim inna osoba.