Jest już Nowy Sugester w wersji beta! Chcesz zobaczyć, co się zmieniło? Zobacz
Porozmawiaj z działem sprzedaży: +48 22 599 42 58
Jest już Nowy Sugester w wersji beta! Chcesz zobaczyć, co się zmieniło? Zobacz
Sugester to zintegrowane narzędzie do zarządzania sprzedażą i organizacji pracy w Twojej agencji
lub
Wypróbuj za darmoSzukasz programu CRM, który sprawdzi się w Twojej agencji reklamowej, agencji interaktywnej czy agencji SEM/SEO? Już dziś wypróbuj Sugestera! Zaufało nam już wiele firm z branży - dzięki temu masz pewność, że nasz system spełni wymogi Twojej firmy.
Sugester to bezbolesne wdrożenie - w ciągu kilku minut wgrasz do systemu plik XLS lub CSV z danymi Twoich klientów.
Sugester automatycznie zbiera na karcie klienta Twoje notatki, maile rozmowy telefoniczne czy konwersacje na czacie.
Sugester pozwala na obsługę poczty w dowolnej domenie (w tym adresów grupowych) oraz wysyłkę kampanii mailingowych nawet do wielu tysięcy odbiorców.
Sugester pozwala w wygodny sposób zaimportować - lub utworzyć od zera - bazę klientów. Do każdego klienta możesz łatwo dodawać notatki o spotkaniach, zadania do wykonania, wiele informacji kontaktowych; klientów możesz także oznaczać kategoriami, statusami i tagami. Na karcie klienta zobaczysz całą historię kontaktu z daną osobą: maile, czaty i rozmowy telefoniczne. Co ważne, do naszego systemu CRM możesz dodawać własne pola - dzięki tej funkcji łatwo dostosujesz Sugestera do wymagań Twojej firmy.
E-mail to najpopularniejszy kanał komunikacji biznesowej, ale zarządzanie firmową pocztą często zajmuje zbyt wiele czasu. Sugester pozwala usprawnić nie tylko przetwarzanie Twoich własnych maili, ale też opanować grupowe adresy typu "pomoc@firma.pl". Dzięki takim funkcjom jak "wyślij i przypomnij", priorytety, asystent e-maili, autoresponder, numerowanie zgłoszeń czy przypisywanie korespondencji innym użytkownikom odzyskasz kontrolę nad firmowymi mailami. Nie musisz rezygnować z istniejących adresów - łatwo podepniesz istniejące skrzynki do swojego konta w Sugesterze.
Nie musisz kupować i uczyć się obsługi wielu systemów, aby połączyć e-mail marketing ze swoim CRM. Wbudowany w Sugestera moduł e-mail marketingu pozwala w prosty sposób tworzyć jedno- i dwustopniowe kampanie mailingowe skierowane do klientów w Twojej bazie kontaktów. Łatwo roześlesz też mailing do bazy zewnętrznej: wystarczy, że zaimportujesz do Sugestera plik XLS z adresami lub zwyczajnie wkleisz je do systemu.
Sugester to rozbudowane narzędzie do delegowania zadań, weryfikacji ich wykonania i tworzenia okresowych rozliczeń z wykonanej pracy. Każde zadanie w Sugesterze możesz opisać, nadać mu priorytet, dodać załącznik, wyznaczyć deadline, przypisać do klienta i podpiąć do większego projektu. Na potrzeby rozliczeń z pracownikami i klientami możesz wygenerować timesheet - kartę pracy, która zawiera listę wykonanych zadań wraz z opisem i czasem poświęconym na ich wykonanie.
Dużym problemem na SEM/SEO jest to, że klienci często niezupełnie rozumieją działania, które wykonuje dla nich Twoja agencja. Dobry sposób na pokonanie tej trudności to stworzenie w Sugesterze dedykowanej bazy wiedzy, w której zamieścisz informacje, jakie pomogą kontrahentom lepiej zrozumieć Twoją ofertę.
Kolejny kanał dotarcia do klientów to czat, który łatwo umieścisz na swojej stronie internetowej. Pozwoli on zaintereowanym osobm w wygodny sposób zasięgnąć informacji o Twoich produktach, a Tobie - zebrać dane potencjalnych klientów.
Warto umieścić na Twojej stronie formularz kontaktowy, który pozwoli potencjalnym klientom pozostawić dane kontaktowe czy umówić się na prezentację lub spotkanie. Sugester pozwala łatwo stworzyć taki formularz, a następnie osadzić go na stronie i zbierać dane bezpośrednio do systemu CRM.
Kolejna cenna funkcja to badania NPS, czyli Net Promoter Score - to niezwykle cenione narzędzie do badania satysfakcji klientów pozwoli Ci łatwo określić na ile Twoi kontrahenci są zadowoleni z Twoich usług.
