Sugester 2 - nowa generacja CRM

AI, 100+ integracji, platforma no-code, 3-5x szybszy

Sugester staje się Intum

Od prostego helpdesku w 2005 roku do pełnej platformy biznesowej z AI, automatyzacjami i setkami integracji. Nazwa „Sugester" nawiązywała do forum sugestii — dziś system robi znacznie więcej. Intum to nowa marka, rozbudowany zespół i ambicje na miarę tego, czym system naprawdę się stał.

App screenshot

Co nowego w Sugester 2?

Więcej niż upgrade - to nowa era

Szybki i responsywny

Przepisany od zera na nowoczesnym stacku. Płynny interfejs bez przeładowań, responsywny na komputerze i telefonie. Obsługa dużych kont — tysiące klientów, zadań i emaili bez spowolnień.

Wszystko w jednym miejscu

CRM, helpdesk, zadania, maile, czat, baza wiedzy, VoIP, formularze, CMS i więcej. Włączasz to, czego potrzebujesz — reszta nie przeszkadza.

NOE — platforma no-code

Twórz własne aplikacje, dashboardy i automatyzacje bez kodowania. Bazy danych, formularze i integracje — w przeglądarce, w kilka minut.

Zbudowany w erze AI

AI wbudowane w system, nie doklejone. Inteligentne wyszukiwanie w bazie wiedzy, chatbot odpowiadający klientom, analiza ticketów i generowanie treści CMS.

Wszystkie moduły w jednym miejscu

Sprawdzone funkcje i nowe możliwości

Wspólne skrzynki mailowe dla zespołu, szablony odpowiedzi i automatyczne przypisywanie wiadomości do klientów.

Widok Kanban, listy zadań, timeline projektów. Szablony, powtarzające się taski i śledzenie czasu.

Pełna karta klienta z historią kontaktów, zadaniami, mailami i fakturami. Własne pola i segmentacja.

Planowanie sprintów, backlog produktu, velocity chart. Idealne dla zespołów pracujących w metodyce Scrum.

Telefonia VoIP zintegrowana z CRM. Nagrywanie rozmów, kolejki połączeń i automatyczna identyfikacja dzwoniącego klienta.

Twórz dokumentację dla klientów i zespołu. Wyszukiwanie AI, własne domeny, wielojęzyczność i publiczny lub prywatny dostęp.

Rejestracja czasu pracy, raporty dzienne i miesięczne. Widok obecności całego zespołu.

Elektroniczny obieg wniosków urlopowych. Kalendarz nieobecności, limity urlopów i automatyczne powiadomienia.

Integracja z Fakturownią - wystawiaj faktury bezpośrednio z karty klienta. Automatyczna synchronizacja danych.

Kreator formularzy online z walidacją i logiką warunkową. Osadź na stronie i zbieraj leady do CRM.

Dashboardy z kluczowymi wskaźnikami KPI. Raporty sprzedaży, aktywności i efektywności zespołu.

CMS Siteor z AI - twórz strony www bez kodowania. AI generuje treści, tłumaczy i pisze teksty SEO.

Widget helpdesk do osadzenia na stronie klienta. System ticketów z priorytetami, SLA i automatycznym przypisywaniem do agentów.

Widget czatu na żywo do osadzenia na stronie. Routing rozmów do właściwego agenta, historia rozmów w CRM i obsługa offline.

Zarządzanie plikami i dokumentami zespołu. Foldery, udostępnianie, podgląd online i integracja z zadaniami i klientami.

Publiczne forum sugestii dla klientów. Głosowanie na pomysły, statusy realizacji i przejrzysty roadmap produktu.

Sugester 2 to więcej możliwości

  • Szybki interfejs

    Przepisany od zera. Płynny interfejs bez przeładowań, responsywny na komputerze i telefonie.

  • Integracje

    Połącz system z narzędziami które już znasz — Fakturownią, komunikatorami i innymi. Platforma InConnector do własnych integracji.

  • NOE — no-code

    Twórz własne aplikacje, dashboardy i automatyzacje bez kodowania. Bazy danych i integracje w przeglądarce.

  • CMS

    System zarządzania treścią ze wsparciem AI. Strony WWW, blog, API. Twórz i publikuj treści na własnej domenie.

  • Czas pracy i urlopy

    Rejestracja czasu pracy, wnioski urlopowe, kalendarz nieobecności. Raporty HR dla zespołu i managerów.

  • Helpdesk

    System ticketowy zintegrowany z Twoim produktem. Widget na stronie, e-mail notyfikacje i pełna kontrola nad zgłoszeniami klientów.

  • Formularze

    Dynamiczny kreator formularzy z walidacją i logiką warunkową. Osadź na stronie, zbieraj dane i twórz klientów w CRM.

  • Webchat

    Czat na żywo na Twojej stronie. Rozmawiaj z klientami w czasie rzeczywistym, odpowiadaj na pytania i zwiększaj konwersję.

  • Zadania i projekty

    Planowanie projektów z tablicami Kanban, listami i timeline. Szablony, powtarzające się taski i sprinty.

  • Time tracking

    Rejestruj czas pracy przy zadaniach i projektach. Raporty dla klientów i analiza rentowności projektów.

  • Mail

    Wspólne skrzynki firmowe z integracją CRM. Szablony, automatyczne przypisywanie i pełna historia korespondencji przy kliencie.

  • Analityka

    Raporty i dashboardy z danymi biznesowymi. Wykresy, KPI, efektywność zespołu i obsługi klienta.

  • AI

    AI wbudowane w system. Inteligentne wyszukiwanie w bazie wiedzy, chatbot dla klientów, analiza zgłoszeń i generowanie treści.

  • Widget helpdesk

    Widget do osadzenia na stronie. Klienci zgłaszają problemy bez opuszczania Twojego serwisu — tickety trafiają prosto do systemu.

  • Widget czatu

    Czat na żywo na Twojej stronie. Rozmowy w czasie rzeczywistym, routing do agentów i historia rozmów przy kliencie w CRM.

  • Forum sugestii

    Publiczne forum, na którym użytkownicy zgłaszają sugestie i głosują. Najważniejsze pomysły trafiają na górę listy.

  • Drive

    Przechowuj pliki i dokumenty w chmurze. Foldery, udostępnianie, podgląd online — wszystko powiązane z klientami i zadaniami.

Śledź rozwój Sugester 2/Intum

Sprawdź, co już zrobiliśmy

Sprawdź

Gotowy na nową erę?

Sugester 2 to nie tylko upgrade - to nowa era CRM z możliwościami, których wcześniej nie było.

100+ integracji z InConnector, platforma no-code NOE, CMS z AI i 3-5x szybszy interfejs. Zapisz się i wypróbuj nowy Sugester.

Powiedz nam co Ci się podoba, a czego brakuje - budujemy system dla Ciebie.

Masz pytania dotyczące Sugester 2?

Napisz do nas

Skontaktuj się