Ocena komunikacji
Najlepsze decyzje podejmuje się w opraciu o dokładne informacje. Dlatego warto sprawdzić, czy Twoi klienci i użytkownicy są rzeczywiście zadowoleni z poziomu obsługi klienta, jaki im oferujesz. W Sugesterze zrobisz to z łatwością - wystarczy, że w ustawieniach włączysz funkcję 'Oceny odpowiedzi'. Od tej pory na końcu każdego maila znajdzie się krótka ankieta - trzy obrazki symbolizujące dobre, neutralne i negatywne wrażenia z rozmowy. Każde kliknięcie to dla Ciebie dodatkowa informacja o tym, jak postępować w przyszłości.
