Tagowanie rozmów
Tagi w module VOIP to wygodny sposób, by zapisywać tematykę rozmów z klientami. Często zdarza się tak, że tematy się powtarzają, a tagi dokładnie pokażą, które z nich są najbardziej popularne. Na ich podstawie możesz potem stworzyć wpisy do bazy wiedzy, by Twoi klienci mogli znaleźć odpowiedzi na najważniejsze dla nich kwestie sami.
