fb_pixel

Księgownik - historia współpracy Sugestera z biurem rachunkowym

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2022-03-28

Chcemy Wam opowiedzieć kilka historii naszych klientów, którzy zdecydowali się w swoich firmach wdrożyć nasze rozwiązanie. Do czego używają Sugestera? Jak im pomaga w codziennej pracy? Od czego zaczęli? Co się sprawdziło? Niech te opowieści będą dla Was inspiracją. Zaczynamy od opowieści o Sugesterze w biurze rachunkowym. 

Więcej

Wiosenne porządki w Twoim CRMie

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2022-03-18

Zastanawialiście się kiedyś czemu jest tak, że zawsze z pierwszym podmuchem wiosny czujemy nieodpartą chęć na zmiany? Zmiany i porządkowania wszystkiego. No więc szorujemy kąty, porządkujemy w szafach, zmieniamy styl życia - więcej się ruszamy, zdrowo jemy. Wszystko dlatego, że przyszła wiosna. A może w tym roku pójść o krok dalej i zacząć sprzątanie niestandardowo… od swojego systemu CRM

Więcej

Tagi w systemie CRM - jak z nich korzystać?

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2022-03-18
tagi

Zacznijmy klasycznie od definicji. Będzie krótko - tagi to słowa klucze, swoiste identyfikatory, które przypisywane do artykułu bądź posta grupują treści w nim zawarte tematycznie. Tagi pozwalają więc grupować, kategoryzować i sortować informacje. A tagi w systemie CRM? Umożliwiają i znacznie usprawniają segmentowanie, kategoryzowanie, wyszukiwanie, filtrowanie i sortowanie danych o podobnej tematyce. Jakie płyną z tego korzyści?

Więcej

Ostatnie aktualizacje w systemie

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2022-03-09
Aktualizacje w systemie CRM Sugester

W ostatnim tygodniu pojawiło się kilka aktualizacji, o których chcielibyśmy, żebyście wiedzieli. Na pewno się przydadzą

Więcej

Aktualizacja funkcji rejestracji czasu pracy

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2022-02-23

Czy zapisywanie czasu pracy w timesheecie może być jeszcze łatwiejsze? A wyliczenia dla klientów jeszcze bardziej precyzyjne? Otóż, tak! W systemie pojawiła się właśnie aktualizacja, która usprawnia proces rejestracji czasu pracy dla zadań wykonywanych dla konkretnego klienta.

Więcej

Aktualizacja modułu chat

Anna Stefaniak Anna Stefaniak 2021-12-08
Filtry w module chat

Pracując z obsługą klienta za pomocą chatu wiemy, że ważne jest aby łatwo odnaleźć daną rozmowę, szczególnie jeśli pracujemy na wielu chatach jednocześnie. Aby ułatwić proces filtrowania rozmów dodaliśmy trzy nowe filtry. Dzięki nim w łatwy sposób będzie można znaleźć  np rozmowy, które wciąż czekają na odpowiedź operatora. Przy pomocy filtrów żadne pytanie klienta nam nie umknie.

Zapraszamy do zapoznania się z nowymi opcjami. Opis nowych filtrów znajduje się w naszej Bazie wiedzy we wpisie Filtrowanie rozmów na czacie

Więcej

Dlaczego warto umieszczać formularze na stronie internetowej?

Anna Stefaniak Anna Stefaniak 2021-12-06
Publikacja formularza na stronie WWW

W obecnym świecie wszyscy jesteśmy konsumentami. Korzystamy z rożnego typu towarów i usług. Mamy wiele pytań i oczekiwań związanych z działaniem danych produktów lub realizacją  danej usługi. Oczekujemy, że w momencie pojawienia się w naszej głowie pytania, będziemy mogli je zadać osobom odpowiedzialnym za to co właśnie nabyliśmy lub za to co dopiero planujemy nabyć.

Jedną z najczęściej spotykanych metod komunikacji jest formularz. Za jego pomocą możemy przekazać pytanie lub uwagę. Odbiorcy tych wiadomości dzięki formularzom mogą zająć się naszym zgłoszeniem ale jednocześnie mogą prowadzić zestawienia tematów, które są najbardziej popularne wśród klientów.

 

Więcej

Masz pytania? Kliknij - oddzwonimy
do Ciebie w 30 sekund.