fb_pixel

Zastępstwo w dziale obsługi klienta, czyli jak przetrwać urlop kolegi

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-07-18
ludzie w biurze podróży

Wakacje to dla większości firm czas urlopów. Co chwilę ktoś idzie na urlop, ktoś inny z niego wraca. Przepływ informacji jest znacznie utrudniony, a zachowanie płynności w obsłudze jest nie lada wyzwaniem. Jak zastąpić kolegę czy koleżankę na urlopie? Jak się do tego przygotować i jakich funkcji używać, by zachować płynny przepływ informacji? O tym wszystkim i wiele więcej w naszym artykule.

Więcej

Komunikacja z klientem a urlop. Jak zadbać o skuteczną informację?

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-07-13
Wakacje

Wakacje bywają dla firmy organizacyjnym wyzwaniem - w krótkim czasie na urlop czeka często cały zespół. Z punktu widzenia przedsiębiorstwa, urlopy nie mogą odbijać się na jakości obsługi. Jak komunikować się z klientem w okresie wakacyjnym i co zrobić, by w zespole nie zapanował chaos, a klient był obsłużony profesjonalnie i na czas?

Więcej

Jak polepszyć dostarczalność maili, czyli o ustawieniach SPF i DKIM dla swojego serwera pocztowego

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-07-07
dostarczalność maili

W 2022 roku prawie 49% maili wysyłanych na całym świecie było zidentyfikowanych jako spam (statista.com), a prawie 96% ataków phishingowych jest przeprowadzanych przy użyciu poczty elektronicznej (mailmodo.com). 

Jak zatem zapewnić jak najlepszą dostarczalność swoich maili oraz chronić się przed oszustwami?

Więcej

Nowy widok zadania, nowy edytor i bardzo proste dodawanie grafik

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-06-30
spis nowych funkcji dodanych w systemie

Testy Nowego Sugestera trwają, a praca w zespole deweloperskim wre. Tymczasem my chcemy się z Wami podzielić ostatnimi zmianami, jakie pojawiły się w nowej wersji systemu.

Koniecznie sprawdźcie!

Więcej

Integracja Sugestera z Fakturownią - CRM i fakturowanie w jednym miejscu

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-06-28
Logo Sugestera i Fakturowni

Wydawać by się mogło, że o integracji Sugestera z Fakturownią powiedzieliśmy już wszystko, tym bardziej że funkcja jest dostępna w Sugesterze od bardzo dawna. Tymczasem nadal dość często pojawiają się pytania w tej kwestii zarówno od nowych jak i obecnych klientów, dlatego postanowiliśmy odświeżyć nieco temat.

Więcej

Rozpoczynamy testy nowej wersji Sugestera [beta]

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-06-01
Testy nowego sugestera

Dziś rozpoczynamy okres testowy nowej wersji systemu Sugester [beta]Pierwsi beta testerzy otrzymali już dostępy do swoich kont demo. Czekamy z niecierpliwością na pierwsze wrażenia, sugestie i oceny.

Więcej

Nadchodzą zmiany w Sugesterze! Już oficjalnie! Zapowiadamy Nowy Sugester!

Sylwia Cerecka Sylwia Cerecka 2023-05-29
Nowy Sugester zapowiedź

To jest oficjalna zapowiedź nowej wersji systemu Sugester! Zmieniamy się dla Ciebie na lepsze...Sprawdź szczegóły

Więcej

Masz pytania? Kliknij - oddzwonimy
do Ciebie w 30 sekund.