Sugester CRM, Helpdesk, Zadania - News

Nowi dostawcy VoIP w Sugesterze - wybierz swojego!

2026-02-02T16:29:00+01:00

Telefonia w firmie to podstawa a Sugesterze możesz korzystać już z dwóch nowych dostawców VoIP: Datery i SuperVoIP!

Co to zmienia?

Do tej pory integracja VoIP opierała się na jednym rozwiązaniu. Teraz masz wybór.

Nowy podręcznik PDF dla userów Sugestera! Sprawdź jak prowadzić sprzedaż w Sugesterze

2024-08-13T13:43:00+02:00

Przygotowaliśmy nowy podręcznik w formacie PDF, który krok po kroku pokaże, jak prowadzić proces sprzedaży w Sugesterze. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz, czy chcesz udoskonalić swoje umiejętności, ten przewodnik pomoże Ci wycisnąć maksimum z naszego CRM!

Pobierz teraz i zacznij optymalizować swoje działania sprzedażowe już dziś!

6 funkcji CRM niezastąpionych w ecommerce [+tutorial jak skonfigurować Sugester pod ecommerce]

2024-08-07T00:01:00+02:00

Zakupy przez Internet robi aż 79% internautów, i to w większości w polskich sklepach (75%), jak wynika z raportu E-commerce w Polsce 2023, zrealizowanego przez Gemius dla e-Commerce Polska. Jesteś właścicielem e-sklepu? A może w najbliższym czasie planujesz nim zostać? Sprawdź, jakie rozwiązania powinien mieć Twój CRM, aby zoptymalizować najważniejsze procesy e-commerce i sprzedawać więcej.

Skuteczny Follow up - 13 wskazówek jak robić to dobrze [+3 szablony mailowe]

2024-07-26T00:01:00+02:00

Niezależnie jak bardzo potencjalny klient jest zainteresowanym Twoim produktem, to - jak my wszyscy - jest w ciągłym biegu i zapamiętuje tylko część informacji, które do niego docierają.

Jak prowadzić dobry helpdesk?

2024-07-19T00:01:00+02:00

Pierwszy krok już za Tobą - ktoś właśnie kupił Twój produkt. To jednak dopiero początek. Aby utrzymać starych klientów i zdobyć nowych musisz zadbać o zadowolenie każdego użytkownika.

Zapewnij swoim danym bezpieczne wakacje

2024-07-11T10:37:00+02:00

Wakacje to czas relaksu, ale też okres wzmożonych ataków hakerskich i zagrożenia cybernetycznego. Bądź czujny i nie daj się oszustom.

Zaawansowane wyszukiwanie: jak skutecznie zarządzać informacją w firmie

2024-06-19T00:01:00+02:00

W firmie zazwyczaj prawdziwy problem stanowi nie zebranie odpowiednich wiadomości, ale szybkie ich znalezienie. Dlatego w tym artykule odkryjemy tajniki wyszukiwania zaawansowanego w Sugesterze.

“Ile Ci to zajęło?”, czyli o rejestracji czasu pracy w firmie

2024-06-13T12:14:00+02:00

Wiesz nad czym pracują Twoi pracownicy i ile czasu im to zajmuje? I nie chodzi tu o śledzenie każdego ich ruchu, ale o analizę efektywności i zdobycie wiedzy na temat tego, co w firmie działa, a co się nie sprawdza.

Skuteczny mailing, czyli co zrobić, żeby mail nie trafił do spamu?

2024-06-06T00:01:00+02:00

Z naszego doświadczenia jako dostawcy usługi emailingu wynika, że wiele problemów związanych z dostarczalnością kampanii mailingowej zaczyna się już na poziomie konstrukcji samego maila. Sprawdź czy nie popełniasz tych błędów i dlatego Twój mailing nie dociera do odbiorcy.

Tagi w mailach: oszczędź czas i zwiększ wydajność

2024-05-16T15:23:00+02:00

Czym są tagi w mailach, po co z nich korzystać i jak dzięki nim zmniejszyć liczbę zapytań napływających do działu obsługi? Koniecznie sprawdź

Jak “wycisnąć” z interesów w Sugesterze jeszcze więcej? 7 sprawdzonych tipów i trików

2024-05-09T13:46:00+02:00

Korzystasz z interesów w Sugesterze, ale masz wrażenie, że niewiele o nich wiesz i nie wykorzystujesz wszystkich możliwości? Za chwilę to się zmieni.

System CRM a RODO. Jak Sugester spełnia wymogi bezpieczeństwa i RODO

2024-04-26T11:41:00+02:00

Sprawdź jak z Sugesterem możesz spełniać wymogi bezpieczeństwa oraz zabezpieczać dane osobowe klientów, zapewniając sobie pełną zgodność z RODO.

DMARC - ochrona przed phishingiem i wpadaniem do SPAMU

2024-03-21T13:23:00+01:00

Czym jest DMARC? W jaki sposób ma Cię uchronić przed podszywaniem się i wpadaniem do spamu? Czy warto go ustawiać i co ma wspólnego z Google? Na wszystkie te pytania znajdziesz odpowiedzi w naszym artykule

Wiesz czym są szablony dokumentów i jak z nich korzystać?

2024-03-14T13:51:00+01:00

Jeśli prowadzisz własny biznes, to na pewno nie raz potrzebujesz wysłać do klienta umowę lub ofertę. A czy wiesz, że mając konto w Sugesterze, możesz tworzyć różne dokumenty, do których dane będą się wczytywały z systemu same? Jak? Dowiesz się z tego artykułu

Jak sprawnie przenieść się z innego systemu do Sugestera (instrukcja w 6 krokach)

2024-03-07T10:50:00+01:00

Planujesz przenieść się od dotychczasowego dostawcy do Sugestera? Odkładasz te działania w czasie, bo myślisz, że to skomplikowane i czasochłonne? Sprawdź jak to zrobić w kilku prostych krokach

Ankiety w Sugesterze - krótki przewodnik dla początkujących

2024-02-29T11:46:00+01:00

Jak dowiedzieć się czy klienci są zadowoleni z Twoich usług? Jak porównać, który produkt cieszy się największą popularnością? Jak poznać zdanie pracowników na temat Twojej firmy? Odpowiedź jest jedna - dać im ankietę do wypełnienia.

Poznaj nową kartę klienta w Nowym Sugesterze!

2024-02-28T09:54:00+01:00

Zastanawiacie się, co się dzieje w Nowym Sugesterze? Otóż zmieniliśmy ostatnio wygląd karty klienta. Zobaczcie sami!

6 ciekawych sposobów na wykorzystanie formularzy

2024-02-22T13:03:00+01:00

Większość firm umieszcza na swoich stronach formularze kontaktowe i na tym poprzestaje. Mało kto wie, że formularze to nie tylko skuteczny kanał kontaktu, ale też sposób na rozładowanie ruchu, spersonalizowaną sprzedaż czy polepszenie współpracy między działami w firmie.

7 sprawdzonych sposobów na optymalizację pracy Twojego helpdesku

2024-02-15T12:27:00+01:00

Twój dział helpdesku ciągle się powiększa, a pracy i tak wciąż przybywa? Telefony się urywają, skrzynka pęka w szwach, a Ty szukasz na szybko kolejnych pracowników? STOP

Top 4 szablony w Sugesterze, które pomogą Ci zaoszczędzić czas

2024-02-08T10:51:00+01:00

Masz dosyć pisania tych samych odpowiedzi na te same pytania, nawet po kilka razy dziennie? Nie jesteś sam. W tym artykule damy ci kilka wskazówek jak wykorzystać szablony w Sugesterze, by przyspieszyć odpowiedzi dla klienta, usprawnić pracę działu helpdesku i zminimalizować liczbę monotonnych powtarzalnych czynności.

Zmiany od Google i Yahoo dla nadawców wysyłających 5 k maili dziennie

2024-01-31T12:01:00+01:00

Od 1 lutego 2024 r. Google i Yahoo wprowadzają zmiany dotyczące wymagań, jakie nadawcy maili muszą spełniać, by ich wiadomości wysyłane na Gmail lub Yahoo bezpiecznie lądowały w skrzynce odbiorczej, zamiast na przykład w spamie. Dla użytkowników Sugestera nic się nie zmienia, ale i tak mamy dla Was ważną informację!

Odkryj potencjał zadań w Sugesterze. Mini przewodnik dla początkujących i nie tylko

2024-01-26T08:50:00+01:00

Artykuł przeznaczony jest głównie dla nowych użytkowników systemu. Chociaż jeśli używasz zadań w Sugesterze od dawna i zadajesz sobie pytanie - czy jest jeszcze coś o czym nie wiem? - to ten wpis pozwoli Ci znaleźć odpowiedź. Czy wiesz np czym są słowniki zadań lub gdzie spersonalizować formatkę do zadań?

Zapomnij o zapominaniu! 4 skuteczne narzędzia w Sugesterze do pamiętania o kolejnym kontakcie z klientem

2024-01-18T12:11:00+01:00

Jak zaplanować kolejny kontakt z klientem, żeby nic nam nie umknęło? Co robić, żeby pamiętać o każdym umówionym telefonie? Jak pamiętać o wszystkich mailach z ofertą, na które umówiłeś się w przyszłą środę?

W dzisiejszym artykule chcemy Ci pokazać jak przy pomocy Sugestera możesz umawiać się z klientami na ponowny kontakt, i co najważniejsze, o tym nie zapomnieć.

Poznajcie moduł Formularzy w Nowym Sugesterze!

2024-01-17T15:03:00+01:00

Powoli widać u nas kolejny moduł - Formularze. Wyglądają bardzo obiecująco :) Oceńcie sami!

Poznaj komentarze do zadań w Nowym Sugesterze

2024-01-11T11:29:00+01:00

Stworzyliśmy w Nowym Sugesterze coś, czego nie było w obecnej wersji systemu - komentarze do zadań. Komentarze pozwalają nie tylko prowadzić rozmowę na temat wykonywanego zadania, ale też zadawać pytania bezpośrednio członkom zespołu, odsyłać do konkretnego fragmentu dyskusji czy też tworzyć z treści komentarza automatycznie nowe zadanie. Koniecznie sprawdźcie!

Wysyłanie maili przez własny serwer SMTP w Sugesterze

2024-01-04T15:09:19+01:00

Czym jest protokół SMTP, jak go skonfigurować w Sugesterze oraz dlaczego warto z niego korzystać? Odpowiedzi znajdziesz w naszym artykule.

Poznajcie nowy widok tabeli zadań

2024-01-03T12:45:00+01:00

Właśnie dodaliśmy nowy wygląd tabeli zadań w Nowym Sugesterze. Zobaczcie jak to teraz wygląda i dajcie nam znać, co o tym myślicie!

Gotowe szablony maili świątecznych, którymi zachwycisz swoich klientów

2023-12-18T00:01:00+01:00

Odkryj sposób, by zaskoczyć i zachwycić klientów w te święta. Wyślij życzenia bożonarodzeniowe i noworoczne, korzystając z przygotowanych specjalnie na tę okazję szablonów maili świątecznych w Sugesterze. Sprawdź nasze inspiracje.

6 gotowych szablonów stopek, które wykorzystasz w świątecznej korespondencji

2023-12-15T00:01:00+01:00

Coraz bliżej święta, dlatego przygotowaliśmy kilka pomysłów na świąteczne stopki w mailu. A gdyby tak dodać odrobinę magii do firmowej korespondencji?

Poznaj czym są Urlopy w Nowym Sugesterze, nowe szablony mailowe, aktywności do zadań i więcej

2023-12-13T14:25:00+01:00

Dodaliśmy kilka fajnych opcji w Nowym Sugesterze. Mamy jedną nowość, której nie znajdziecie w starej wersji systemu i kilka "starych" funkcji w nowym wydaniu. Koniecznie sprawdźcie!