Grupowanie priorytety/kategorie/tagi
Dużym udogodnieniem w Sugesterze jest możliwość przypisywania mailom priorytetów, kategorii czy tagów. Dzięki priorytetom w łatwy sposób dasz do zrozumienia swojemu współpracownikowi, że dany mail trzeba obsłużyć w pierwszej kolejności. Łatwiej Ci też będzie się odnaleźć w Twojej skrzynce jeśli nadasz zgłoszeniom kategorie. Dzięki nim będziesz wiedzieć, w którym miejscu szukać określonego wątku. A jeśli chcesz wiedzieć z jakimi tematami najczęściej zgłaszają się do Ciebie Twoi klienci, oznaczaj maile tagami. Potem łatwo wyciągniesz statystyki dotyczące tematyki zgłoszeń za pomocą raportu tagów maili.
