Helpdesk

Ocena odpowiedzi

Uzyskaj informację zwrotną na temat jakości obsługi klienta w Twojej firmie. Sugester automatycznie poprosi użytkowników, aby ocenili swoją interakcję z Twoim zespołem. Dzięki uzyskanym informacjom możesz opracować maksymalnie satysfakcjonujące odpowiedzi na często powtarzające się pytania.

Gwiazdki

Klient ocenia od 1 do 5 gwiazdek po zamknięciu sprawy.

Raporty NPS

Statystyki zadowolenia per agent, zespół i okres.

Wypróbuj za darmo

Ocena odpowiedzi 4,7 / 5

Widok klienta pod odpowiedzią

Dzień dobry, korektę do zamówienia 2041 wystawiliśmy dziś rano - faktura jest już w załączniku. - Marta Sikora, Biuro Obsługi

Czy ta odpowiedź rozwiązała Twój problem?

5 / 5

Pomocna Nie pomogła

Zgłoszenie #4821 · Tomasz Wrona · zamknięte dziś o 10:24

Zespół - ostatnie 30 dni

Marta Sikora

38 ocen

4,9

Paweł Dudek

52 ocen

4,8

Katarzyna Nowak

27 ocen

4,5

Jakub Lewandowski

10 ocen

4,2

4,7

średnia ze 127 ocen

5 ★

4 ★

3 ★

2 ★

1 ★

94% ocen pozytywnych · prośba o ocenę wysyłana automatycznie po zamknięciu zgłoszenia

Wypróbuj Sugester Helpdesk za darmo

30 dni pełnej funkcjonalności, bez karty kredytowej.

Załóż darmowe konto Helpdesk