Produkty
CRM CRM dla obsługi klienta Helpdesk Live Chat Zarządzanie zadaniami Zarządzanie projektem VoIP Baza wiedzy Poczta E-mail E-mail marketing Feedback Formularze i ankiety
Więcej
Integracje Funkcje Cennik
Wiedza i Pomoc
Kontakt Baza wiedzy - Sugester 1 Baza wiedzy - Sugester 2 (Intum) Blog Poradniki Forum sugestii Historie klientów +48 22 599 42 58
Zaloguj - Sugester 1 Zaloguj - Sugester 2 (Intum) Wypróbuj za darmo
Helpdesk

Śledzenie aktywności

Trzymaj rękę na pulsie. Nasze narzędzie do śledzenia aktywności pozwala na bieżąco obserwować co dzieje się w Twojej firmie. To także wygodny sposób na mierzenie produktywności zespołu.

Oś czasu
Każda akcja na osi czasu - odpowiedzi, notatki, zmiany statusu.
Dashboard
Podsumowanie aktywności zespołu w jednym widoku.
Zgłoszenie #4182 - aktywność dzisiaj
9:12
Wpłynął nowy e-mail
Anna Kowalska - Drukarnia Arkusz
Temat: Pytanie o fakturę korygującą do zamówienia 2041
9:14
Przypisano do: Zuzanna Pawlak
Reguła automatyczna - Księgowość
9:16
Zmiana statusu
Nowe → W toku Zuzanna Pawlak
9:38
Notatka wewnętrzna
Sprawdziłam zamówienie 2041 - korekta zasadna, kwota 1 230,00 zł brutto. Wystawiam i odsyłam.
Zuzanna Pawlak - widoczne tylko dla zespołu
10:02
Wysłano odpowiedź
Zuzanna Pawlak - szablon "Korekta faktury"
Załącznik: korekta-FV-2041.pdf
10:05
Zgłoszenie rozwiązane
Zuzanna Pawlak - ocena klienta: 5/5
6 zdarzeń Pierwsza odpowiedź: 50 min Zamknięte w 53 min

Wypróbuj Sugester Helpdesk za darmo

30 dni pełnej funkcjonalności, bez karty kredytowej.