Witamy Cię na blogu Sugestera! Sprawdź polecane artykuły lub znajdź temat, który Cię interesuje.
Michał Stefaniak, 2009-11-18
Podążając za sugestiami użytkowników, a także kierowani własnymi obserwacjami wprowadziliśmy istotne zmiany na Sugesterze.
Pierwszym elementem zmian - najbardziej widocznym - jest zmiana grafiki i wyglądu portalu.
Zmieniliśmy nieco ascetyczny wedle niektórych :) layout na bardziej ciepły i przyjazny dla oka, zwiększyliśmy także szerokość strony.
Nastąpiła widoczna zmiana w interfejsie użytkownika i rozplanowaniu elementów na stronie. Dodaliśmy prawą kolumnę, gdzie znalazły swoje nowe miejsce kategorie i kilka przycisków. Umieściliśmy tam też nowe rzeczy - listę aktywnych użytkowników, listę administratorów danego forum, link do Twoich zadań oraz licznik głosów jakie pozostały użytkownikowi do wykorzystania.
Przywróciliśmy pole wyszukiwania w sugestiach oraz dodaliśmy opcję załączania plików do sugestii. Pojawiła się możliwość cofania głosów z sugestii, a także możliwość głosowania przez osoby, które nie zarejestrowały się w portalu.
Ilość opcji dostępnych w serwisie od jego powstania znacznie się zwiększyła. W początkowej fazie Sugestera opcje "inplace edit" sprawdzały się, jednak teraz większość z nich przenieśliśmy do osobnej zakładki Ustawienia.
W samych ustawieniach wprowadziliśmy również sporo zmian.
Dużym ułatwieniem w rozwiązywaniu sugestii będą teraz customizowane powiadomienia o aktywności na forum, w poście i komentarzach.
Chcąc usprawnić cały proces jakim jest zgłaszanie sugestii, komentowanie, zmiana statusów i rozwiązywanie zadania dodaliśmy element który cały ten obieg zamyka - czyli przydzielanie zadań. Od teraz możemy zapraszać współpracowników do wspólnego rozwiązywania zadań i dzielić się z nimi pracą.
Krótkie podsumowanie zmian można zobaczyć na screenshotach na stronie jak to działa.
O autorze: Lorem ipsum dolor sit amet enim. Etiam ullamcorper. Suspendisse a pellentesque dui, non felis.
Lorem ipsum dolor sit amet enim. Etiam ullamcorper. Suspendisse a pellentesque dui, non felis.
Nowe funkcje Aktualności
AI w obsłudze klienta - jak automatyzacja bazy wiedzy i helpdesku oszczędza czas zespołu
Wyszukiwarka AI w bazie wiedzy, helpdesk z asystentem AI i softphone w przeglądarce - nowe narzędzia, które pomagają firmom obsługiwać klientów szybciej, taniej i bez zbędnego przeskakiwania między aplikacjami.
Sugester Team
Aktualności Co nowego w Nowym Sugesterze?
4 318 wpisów w 7 językach - jak przenieśliśmy bazę wiedzy Fakturowni na nowy system
Fakturownia.pl obsługuje klientów w 7 językach. Każdy z nich potrzebuje bazy wiedzy w swoim języku. Kiedy przyszedł czas na migrację - musieliśmy przenieść ponad 4 000 artykułów bez utraty linków, tłumaczeń i struktury kategorii.